to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Buzdolabı Kurulumu İçin Yetkili Servis Gelmedi, Kullanamıyorum
Hepsiburada üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı satın aldım. Ürün üç gün önce sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak yetkili servis gelmediği için buzdolabını hâlâ açıp kullanamıyorum.
Bursa Osmangazi ve Nilüfer bölgesine bakan Dijitsu yetkili servisi Etap Teknik ile iki gündür defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi alamadım, kurulum için bir tarih veya saat de verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine kesin bir cevap alamadım, bu belirsizlik devam ediyor. Kurulum yapılmadığı için ürünü çalıştıramıyor olmam, garanti süreci açısından da beni endişelendiriyor.
Dijitsu’nun, Bursa Osmangazi–Nilüfer bölgesine bakan yetkili servisi derhal yönlendirerek buzdolabımın kurulumunu acilen gerçekleştirmesini ve garanti haklarımın eksiksiz şekilde korunmasını talep ediyorum.
Bu da açılmış hali. İki yıl garantili ürün sorumsuzluk yüzünden garanti dışı. Emeği geçen herkese teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: dijitsu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilir ya da e‑posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
