to read complaints and reviews, or file yours.BİM Dijitsu Televizyonunda Sürekli Donma, Reset Ve İnternet Kesintisi İade Talebi!
Ankara Altındağ’daki BİM şubenizden yaklaşık 1 yıl önce Dijitsu marka bir televizyon satın aldım, televizyon için o dönem yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum.
Televizyon sürekli donuyor, kilitleniyor ve kendi kendine reset atıyor. Ayrıca sık sık internet bağlantı sorunu oluyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Normal bir televizyon kullanımında bu tür problemlerle bu kadar sık karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.
Ürünü servise dahi göndermeye gerek kalmayacak kadar sorunlu olduğunu düşündüğüm için, BİM ve Dijitsu’nun bu televizyonu geri alarak ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Kimse yardımcı olmadı müşteri bu kadar umursamazlık olmaz
