to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Servis Gelmedi, Çamaşır Makinesi Kurulamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 10 gündür bekliyorum. Servis gelmiyor, kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres istiyoruz, bilmiyoruz diyorsunuz; servisi aradığımda ise sadece geleceklerini söylüyorlar, numara istediğimde ise numara verilmiyor. Busem Teknik İnegöl servisiyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte çamaşırlarım birikti ve mağdur oldum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir destek alamadım. Problemimin acilen çözülmesini istiyorum ve bu model hakkında bilmeden alışveriş yapacak kişilerin de dikkatli olmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz,yaşadığınız bölgesel yoğunluk kaynaklı servis gecikmesi ve iletişim sorunları nedeniyle üzgünüz.Geri bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiş olup, yaşanan aksaklıkların en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarımız devam etmektedir. Detaylı bilgi ve destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri A.Ş.
Merhaba Dijitsu yetkilileri şikayetim çözüm ı bizi arayın diyorsunuz sesli yanıt bırakıyoruz dönmüyorsunuz teknik servisin adresini verin diyoruz bilmiyoruz biz bulup gidiyoruz teknik servis haddini aşar bicimde bu serviservisi ben açtım burada Dijitsu'nun değil benim dediğim olur ben ne zaman istersem o zaman geliriz bana ne zaman servis kağıdı gelirse ben o zaman gelirim sıranızı bekleyeceksiniz birikti diyorum olabilir deniliyor 1hafta bekledikten sonra gelindi kazan dönmediği ve kurutmada yer değiştirircesine Titrediği tespit edildi ustaya soruyorum. Ne zaman r bilmiyorum servis numarasını arayın deniliyor arıyorum açmıyor gidiyorum kayıt alan bayana ne zaman gelinecek çamaşırlar birikti olabilir önce çamaşır makinesi kurmadığımız için bilgimiz yok deniliyor böyle bir servis böyle bir marka gerçekten içler acısı Allah sizi bildiği gibi yapsın sıfır makine nasıl bozuk çıkar hadi çıktı neden yardımcı olunmaz!
Halen gelmediler ve arıza giderilmedi çamaşırlar birikti müşteri hizmetlerini arayın iletişime geçin deniliyor cevap verilmiyor ve 2. Defa aradığımda saçma şekilde ulaşılamıyor deniliyor. Sizin servis anlayışınıza markanıza... Tüketici Hakları'na vereceğim
