to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 10 gündür bekliyorum. Servis gelmiyor, kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres istiyoruz, bilmiyoruz diyorsunuz; servisi aradığımda ise sadece geleceklerini söylüyorlar, numara istediğimde ise numara verilmiyor. Busem Teknik İnegöl servisiyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte çamaşırlarım birikti ve mağdur oldum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir destek alamadım. Problemimin acilen çözülmesini istiyorum ve bu model hakkında bilmeden alışveriş yapacak kişilerin de dikkatli olmasını istiyorum.
25 Eylül’de satın aldığım Dijitsu dcm12000 çamaşır makinesinin kurulumu için İnegöl Osmaniye Mahallesi, terminal karşısındaki adresime başvuru yaptım. Yetkili servis olarak yönlendirilen Busem Teknik Servisi’ni aradığımda, “Sıranızı bekleyin, ne zaman geliriz bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Uzun s...
Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinesini 7999 TL ödeyerek BİM'den satın aldım ve garanti kapsamındadır. 2 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, yani 13 gündür makinem su almıyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu süreçte Dijitsu müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ul...
19 ay önce Kocaeli/İzmit’teki BİM marketten aldığım Dijitsu DCM12000 model çamaşır makinem 15 gündür çalışmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Marmara bölge sorumlusu müdürüyle iletişime geçtim, adresimi de ilettim ancak kimse geri dönüş yapmadı. Genel merkeze de aciliyetini bildirdim ...
Dijitsudan aldığım çamaşır makinesi 1 aydır salonun ortasında beklemekte. Servis, evimin uzak olduğu için kurulum yapmayacağını söylüyor. Müşteri hizmetlerini günde 10 kez aradığımda zar zor bir kere telefonu açıyorlar. 2 iş günü içinde dönüş sağlanacak deniyor, ancak 3 iş günü geçiyor. Sonrasında y...
Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinesini Mersin/Yenişehir BİM mağazasından satın aldım. Makinemin kısa programlarında (15, 45 dakika, 1 saat gibi) herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak uzun programlarda makine su almıyor ve çalışmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...
Yorumlar