Yüzde Yüzün Üzerinde Zamla Şaşkına Dönmüş Digiturk İnternet Abonesi

Digiturk’te kullandığım “Yıldız Dolu + 35 Mbps internet” paketimin süresi dolduktan sonra, tarafıma bildirilen yeni fiyatta bir yıl içinde yüzde yüzün de üzerinde zam yapıldığını öğrendim. Aynı paketin bu kadar kısa sürede bu ölçüde fahiş bir zamla yenilenmek istenmesi, ne bütçemi ne de makul bir fiyat artışı beklentisini karşılamıyor.

Geçen hafta bu fiyat artışıyla ilgili bilgilendirildikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede enflasyon gerekçesiyle her şeye zam geldiği, bu nedenle fiyatların bu seviyede olduğu söylendi. Ancak yapılan artış oranı, enflasyonun da çok üzerinde ve hiçbir şekilde makul bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

1023023865 numaralı aboneliğim için, paket ücretimin ya önceki seviyesine çekilmesini ya da en azından enflasyon ve piyasa koşullarıyla uyumlu, makul bir artış oranı uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu şartlarda devam edemeyeceğimi, mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.