Digiturk yüksek

Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...

Digiturk Ev TV Paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdi. Sonrasında yeni fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla, internet sitesinden, uygulamadan ve e-posta yoluyla ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde g...

Digiturk üyeliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle iptal etmek istedim ve bu amaçla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yaklaşık 32 dakikadır “Tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul” uyarısı ile bekletiliyorum ve hâlâ bir muhatap bulamadım. Uzun bekleme süresi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İptal sürecinin dah...

Merhaba, Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten 12 aylık Spor Paketi aboneliğini 449 TL karşılığında satın aldım. Bu yıl yenileme zamanı geldiğinde bana önerilen fiyat 589 TL oldu. Ancak aynı binada oturan abim, tamamen aynı paketi 450 TL'den yeniledi. Üstelik GS Plus üyelerine bu paket 320 TL gibi çok daha ...

Temmuz ayı başında Digiturk Spor Paketi üzerinde kamu personeli indirim kampanyasına başvurdum ve istenen evrakları müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar indirim hakkım tanımlanmadığı için faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ...

2 Mart 2024'te yenilemiş olduğum Sporun Süper Yıldızlar Paketi ve film kanalları paketi sunuldu ve kabul ettim. Israrla 12 ay mı diye sormama rağmen evet cevabını aldım. 3 Ağustos 2025'te yeni gelen mesaj ile film paketlerinin açık olduğunu, Sporun Yıldızları Paketi'nin ise bittiğini ifade edip yüks...

Kolay gelsin. Digiturk'ten paket değişikliği yaptım. Yan oda değiştirilsin dedim, ana oda değiştirildi. Şikayetçiyim. Kanallarım kapandı, bir de cayma bedeli yansıtılacağını söylüyorlar. Yapabileceğim bir şey yok diyorlar, uydu alıcısını değiştirin diyorlar. İlgisiz bir arkadaş yardımcı oldu, bayan ...

Digiturk yayın paketimi 2 ay önce yeniledim. Uzun süredir aboneniz olmama rağmen, aynı paketi şu anda yeni abonelere veya farklı kullanıcı gruplarına benden çok daha uygun bir fiyata verdiğinizi öğrendim. Fiyat farkı oldukça fazla ve eski abone olmam avantaja dönüşmesi gerekirken, tam tersi bir şeki...

Merhaba, 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Normal kanalları izlerken cihaz kitleniyor ve kanalları değiştiremiyorum. Önce kumandada bir sıkıntı olabileceğini düşündüm, sonra Digiturk kutusunda sorun olduğunu anladım. Fişten çıkarıp taktığımda çalıştığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda, kutunun d...

Digiturk TV uygulaması üzerinden paket yenileme işlemi yapmak istedim. Bana özel olduğu belirtilen fiyatın, aslında normal fiyatlardan daha yüksek olduğunu gördüm ve bu konuda bilgi almak için iki kez canlı destekle iletişime geçtim. Her defasında görüşme başladığında, temsilciye sorumu sorduğum and...

8 yıldır Digiturk üyesiyim ve mevcutta Spor Paketi kullanıyorum. Yeni üyelere 299₺ aylık ücret sunulurken, bana 02.08.2025 tarihli teklif ile 650₺ aylık yenileme ücreti bildirildi. Uzun süredir üye olmama rağmen böyle bir fiyat politikası ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Konu hakkında müşte...

Bein Connect'in Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinde üyelik ücretinde artış olacağını öğrendim ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Yüksek ücret nedeniyle iptal talebimde bulundum. İptal sürecinde tüm yöntemleri denedim: Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım fakat h...

Digiturk'ten “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” (internet ve beın Sports) paketini satın aldım. 22 Mayıs’tan itibaren internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdular ancak sadece genel bir arıza olduğu söylendi, herhangi bir çözüm adımı uygulanm...

2 yıllık Digiturk üyesiyim. 12 aylık abonelik sürem doldu ve paket yenilemek istediğimde bana yüksek bir fiyat sunuldu. Yeni üyeler 299 TL'den üye olabiliyorken, uzun süreli üyelere daha fazla ücret talep ediliyor. Bu durumu anlamıyorum ve hesabımı dondurdum. Hiçbir şekilde arayan ya da ilgilenen ol...

2 gün önce yaptığım 62757868 numaralı Digiturk aboneliğimin fiyatı yüksek geldiği için iptal etmek istiyorum. Bunun için e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve fesih başvurusu yapmam engelleniyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da muhatap bulamıyorum. ...

Yeni üyelik yapabilmek için çok uygun fiyatlarla abone yapılıyor, ancak bizim gibi yıllardır üye olan müşterilere yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Bu uygulamanızı kınıyorum ve üyeliğimi sonlandıracağım. Benim gibi tepkili birçok arkadaşım da üyeliğini sonlandıracağını söyledi. Yazık.

7 yıldır Digiturk abonesiyim. Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi yenilemek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafıma aylık 1.049 TL fiyat verdiler. Ancak yeni üyelere aynı paketin 349 TL’ye sunulduğunu gördüm. Uzun yıllardır Digiturk’e bağlı bir müşteri olarak, mevcut müşterilere yeni üyelerden daha yük...

Merhaba, 6 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve bana fahiş fiyatlı teklif sunuyorlar. 849 lira 6 yıllık kullanıcıya teklif sunuyorlar ancak yeni müşteri olana 350-400 lira 12 ay sabit fiyatlı teklif veriyorlar. Bunun adı fahiş fiyat değil de nedir? İndirim istediğimde ...

22 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden defalarca arandım. Telefonda bana, Türk Telekom’daki sözleşmemin bittiği, taahhüt süresini aştığım ve 2600 TL aşım parası ile 500 TL normal fatura olmak üzere toplamda 3100 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca, tüm bilgilerimin Türk Telek...

01.08.2025 tarihinde saat 20.00-21.00 civarında, tod hesabım üzerinden kredi kartı ile yanlışlıkla 299 TL X 12 ay ödemeyle Sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım. Aslında almak istediğim paket, 259 TL X 12 aylık ödemeli aynı isimli Süper Dolu Paketi’ydi. Durumu fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonr...

Digiturk’ten üyelik iptal talebimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir problemle karşılaşmıştım. Kontratımın bitimine iki hafta kala, yani Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlatmak istedim. Ancak, kimlik bilgilerimle daha önce birçok işlem yapılabi...

8 Nisan'da Digiturk internet aboneliğine geçiş yaptım. Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ışıkları hiç yanmıyor ve tam anlamıyla internet yok. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat kimseye ba...

Merhabalar, yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Her yıl düzenli olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp üyeliğim yenilenir. En son 1 ay kadar önce üyeliğim yenilendi. 1 Ağustos 2025 günü saat 20.45'te müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın mor ekran verdiğini, HDMI kablosunu söküp taktığımda...

Digiturk üyeliğimin bitiş tarihi yaklaştığı için uygun bir tarife sunulmasını talep ettim ancak iki kez arandığımda yalnızca yüksek fiyatlı teklifler iletildi ve ben de iptal talebinde bulundum. 2 gün önce üyelik iptali başvurumu oluşturdum. O tarihten bu yana herhangi bir dönüş sağlanmadı, bilgilen...