Digiturk yüksek

Dün, İstanbul’daki evimde kullandığım Digiturk Play cihazını akşam kapattım, sabah tekrar açtığımda hiçbir kanalın olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum yaptırdılar fakat yine de kanallar gelmedi. Bunun üzerine teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini, ancak bunun için...

2024 yılından kalma Digiturk aboneliğim bulunuyor. Bu yıl yenileme için çağrı merkezinden arandım. Personel güncel fiyatlardan teklif sundu ancak fiyatları yüksek bulduğum için fiyat revizesi istedim, aksi halde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bir hafta sonra tekrar arandım ve daha uygun bi...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için yeni üyelik başlattım. Ancak üyelik başlangıcından bu yana TV kutusu tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ayrıca aylık 619 TL olması gereken fatura tutarı, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1400 TL olarak yansıtıl...

Merhaba, Bein Connect'te taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen sadece telefonla arayarak iletişim kuruyorlar, mesaj dahi gönderilmedi. Ağustos ayına özel olarak 925 TL fatura çıkarıldı, ne kullandığımız belli değil. Böyle bir durumda taahhüt bitiyorsa hizmeti durdurun, insanları zor durumda bırakıyorsunu...

Digiturk 50 Mbps yalın VDSL internet aboneliğimi Karabük Eflani adresinde, 5 Temmuz 2025 tarihinde başlattım. 1 senelik taahhüt ile kampanyadan yararlanarak aylık 649 TL olarak bilgi verildi. Ancak ilk faturam, 3 Ağustos 2025 tarihinde 1287,3 TL olarak geldi. Henüz 1 ay bile kullanım yapmadan, ayın ...

17.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da, annemi arayan Digiturk yetkilileri, başka bir markadan aldığımız yayın ve internet hizmetinin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve yüksek fiyatlardan etkilenmemek için Digiturk film paketi almamız gerektiğini söylediler. Oysa taahhüdümüzün bitmesine daha bir y...

Digiturk’ten İzmir Bayraklı’da engelli raporu üzerine vasi aracılığıyla Spor Paketi üyeliği başlatmak için 1 Ağustos’ta teknik servis geldi. Engelli raporu nedeniyle üyelik vasi üzerine açıldı, gerekli tüm belgelerin fotoğrafları çekildi ve üyelik işlemi tamamlandı. Bize, ilk iki ay için indirimli o...

Digiturk Neospor paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.08.2025 tarihinde hesabıma 8.148 TL tutarında bir fatura kesildiğini öğrendim. Oysa müşteri hizmetleri tarafından satış için iki kez arandım ve her seferinde paket almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağm...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıydım, ancak taahhüt süresi dolduktan sonra iptal ettirdim. 04 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma gönderilen faturada, 8.148,00 TL fatura kesildi. Üye numaram 1026008030, fatura belge numaram ise KRA2025014201772’dir. Fatura ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerin...

Digiturk’ün uzun süredir müşterisiyim ve iki ayrı üyeliğim bulunuyor (Müşteri numaralarım: 1019235851, 1019236016). 3 yıldır taraftar paketi kullanıyorum. Bu yıl yeni üyelere aynı paket 299 TL’den sunulurken, bana 439 TL gibi yüksek bir ücret önerildi. Yıllardır Digiturk’ü tercih eden mevcut üyelere...

Digiturk internet üzerinden “Limitsiz 35 Mbps Engelli İndirimi” paketiyle evime internet bağlattım. Anlaşma sırasında faturamın engelli indirimiyle birlikte 350 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 25 Haziran 2024 tarihinde tarafıma 3348 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durumdan dolay...

Digiturk Yıldız Dolu Paket ve Digiturk internet aboneliklerim 2 Ağustos tarihinde sonlanacaktı. 26 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak her iki aboneliğimin de iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, aboneliğimi 3 Eylül’e kadar uzatabileceklerini ve faturamı geçmiş tutardan, yani...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır üyeliğimi yenilememem için sürekli paket teklifleriyle arandım. Görüşmelerde, üyeliğimin bitimini müteakip herhangi bir ücret ödemeden iptal işleminin gerçekleşebileceği tarafıma defalarca iletildi. Buna rağmen, üyeliğimin bitiminde 29...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bana her yenileme döneminde 599 TL gibi yüksek bir fiyat sunulurken, çevremdeki tanıdıklarım aynı paketi 249 TL gibi çok daha düşük bir ücretle alabiliyor. Bu durumun genel olarak tüm kullanıcılarda yaşandığını gözlemliyorum ve f...

Yaklaşık 14 yıldır Digitu Taraftar Paket kullanıcısıyım. Son 1 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde karşılık bulamıyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Üstelik eski üyelere...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 ay boyunca tüm kanalların ücretsiz olarak izlenebileceği “Yıldız Dolu” kampanyası kapsamında, 25.08.2025 tarihine kadar ek bir ücret ödemeyeceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün, 1190,45 TL tutarında bir fatura geldi. Ücretsiz olduğu belirtilen bir paket içi...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim için iptal talebinde bulunmama rağmen, aboneliğim bilgim dışında yenilenmiş ve adıma 1.200 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve 1016745911 abone numarasıyla hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defal...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son iki gündür faturamda 660₺ fazla ücret talep edildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir açıklama yapılmadan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri numaram: 1025920085. Sorun genel olarak online hizmet üzerinden yaşandı. Konuyla il...

4 Haziran’da Sakarya Karasu’daki adresimde Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti almaya başladım. Hizmetin başında bana aylık 550 TL taahhütlü fatura geleceği söylendi ve başka herhangi bir ücretle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak 4 Temmuz’da tarafıma 1165 TL tutarında beklenmedi...

Digiturk’te Fenerbahçe paketinden farklı bir pakete geçtikten sonra, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında her ay 1200 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Oysa başta 350 TL’lik bir paket için 1 yıllık taahhütle anlaşmıştık. Onay vermediğim taraftar paketi faturama eklenmiş ve her ay bu yüksek tutarlar g...

Bein Connect aboneliğim kapsamında hiçbir taahhüt vermememe ve onayım olmamasına rağmen, bugün hesabıma 8148 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturada yer alan müşteri numaram: 1025944847’dir. Sorunu çözmek için müşteri hizme...

Digiturk aboneliğim için 28 Temmuz’da başlattığım hizmette, bana aylık 549 TL olarak bilgi verildi ve bu şekilde anlaşma sağladık. Ancak sadece 5 günlük kullanım sonucunda tarafıma 800 TL fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 28649923, hizmet adresim Denizli Pamukkale’dedir. İlk defa Digiturk abonesi...

Digiturk Spor Paketi’ne ilk üyelik sırasında bana sözlü olarak bir indirim taahhüt edildi ve bu indirim detayları ayrıca e-posta yoluyla da tarafıma iletildi. Ancak üyeliğimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen söz verilen indirim faturama yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, adıma onayım olmadan 03/08/2025 tarihine kadar yeni bir paket tanımlanmış ve 8148 TL tutarında fahiş bir fatura çıkarılmıştır. Sorunun başladığı son 4 gündür hem telefon hem e-posta hem de onli...