to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect'in Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinde üyelik ücretinde artış olacağını öğrendim ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Yüksek ücret nedeniyle iptal talebimde bulundum.
İptal sürecinde tüm yöntemleri denedim: Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım fakat hep otomatik yanıt sistemine yönlendirildim ve insan temsilciye ulaşamadım. İptal adımlarını uyguladığımda ise sistem, doğum günü bilgilerimin hatalı olduğu uyarısı vererek görüşmeyi otomatik sonlandırıyor. Web sitesi, mobil uygulama ve e-devlet üzerinden de üyelik iptali denememe rağmen işlemin tamamlanmasına izin verilmedi. Elimde fatura ya da üyelik numaram da bulunmuyor.
Tüm bu girişimlerime rağmen üyeliğimin iptal edilmemesi beni mağdur ediyor. Üyeliğimin herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli olmadan bir an önce iptal edilmesini ve ücret artışından etkilenmemeyi talep ediyorum.
25 Ağustos 2024 tarihinde sona eren Bein Connect Sporun Yıldızı paketi taahhüdüm bitmeden önce, müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak üyeliğimi uzatmam istendi. Her aramada üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, hesabıma 2 aylık hediye Sporun Yıldızı paketi tanımlanacağı...
08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Sadece 10 gün sonra, 18.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi iptal ederken bana, ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 06.09.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 1800...
10 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, iptal işlemini sadece Digiturk kanallarından başlatabileceğimi veya ilgili müdürlüklere başvurmam gerektiğini söyledi. Tarafıma herhangi bir başvuru veya referans numarası veril...
Beın Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 18.09.2024 tarihinde üyelik satın aldım ve 17.09.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana tekrar fiyatta indirim yapılacağı ve 299,00 TL üzerinden devam edileceği söylendi. Defalarca bu fiyatı teyit ettim ve...
Yorumlar