to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde biten Digiturk Spor Paketi taahhüdüm için online olarak iptal başvurusunda bulundum. Tarafıma, 4 Ekim’e kadar yayınların açık kalacağı ve bu süreçte herhangi bir fatura çıkmayacağı defalarca söylendi. Özellikle bu konuyu ısrarla sormama rağmen, bana sürekli olarak ikna amaçlı aramalar yapıldı ve hiçbirine olumlu dönüş yapmadım.
1 Ekim’de tekrar arandım ve yine ikna olmadığımı belirttim. Ancak görüşmeden hemen sonra “ikna edildi” mesajı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir onay vermediğimi ilettim. Bana tekrar sorun olmayacağı, üyeliğimin 8 Ekim’de kapanacağı ve herhangi bir fatura çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen bugün tekrar arandığımda, bu süreçte adım “ikna edildi” olarak girildiği için tarafıma fatura oluşturulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı.
1026555813 abone numarasıyla, iptal sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, oluşan faturanın iptalini, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve üyeliğimin derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, taahhüt dönemi boyunca tüm ödemelerimi eksiksiz şekilde kredi kartıyla iki taksit halinde yaptım ve taahhüt bitiminde devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Sürecin şeffaf ve adil şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Haziran 2024’te kredi kartımla 12 aylık online Digiturk Spor Paketi satın aldım ve ödememi 12 eşit taksitte gerçekleştirdim. Üyeliğim Haziran 2025’te sona erdi. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana üyelik değil sadece satın alma işlemi yaptığım söylendi. Buna rağmen 15 Ağu...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paket iptali talebinde bulundum. Ancak bana yeni teklif sunulacağı söylenerek bekletildim ve 04.08.2025 tarihinde arandım, yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu bir günlük s...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...
Yorumlar