to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gönderildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 aylık bir paket tanımlandığı ve bu nedenle bu faturayı ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben böyle bir paketi kabul etmediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ise bana, telefondan ulaşılamaması durumunda otomatik olarak paket tanımlandığını iletti. Üstelik bu işlem yapılırken bana sadece bir SMS gönderildi.
1 yıllık taahhüdüm devam ederken ve yeni bir yıllık taahhüt vermeme rağmen, bana ulaşılamadı diye otomatik paket tanımlanmasını ve yüksek tutarlı bir faturanın gönderilmesini kabul etmiyorum. Yanlış tanımlanan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. 1023851310 üye numarasıyla mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğimin 15/08/2025 tarihinde sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.326,16 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada, 03/09/2025 - 02/10/2025 dönemi için ana paket bedeli olarak 889 TL, 16/08/2025 - 02/09/2025 dönemi için 487,16 TL ve in...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. 03/08/2025 tarihinde biten ve iptal başvurusu yaptığım taahhüdüm için defalarca arandım ve bunun üzerine 04/08/2025 tarihinde teklif edilen aylık 249 TL’lik, 1 yıllık taahhüt içeren “Sporun Yıldızları” kampany...
Digiturk bc Sporun Yıldızı paketini online olarak, herhangi bir kutu veya ek hizmet almadan, kredi kartı ile yıllık ve taksitli olarak satın aldım. Paketin süresi dolmaya yakın, Digiturk tarafından defalarca paket yenilemesi için arandım. Başta yenilemeyi düşünsem de, yeni gelenlerle devam edenler a...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Yorumlar