Yanlış Paket Kurulumu Ve Mağduriyet

Doğan

Digiturk

9 Mayıs 2025 10:551.349

Doğan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederiz”

Digiturk'ten tüm maçlar ve sınırsız internet aboneliği yaptırdık. 459 TL olarak belirtilmişti. Kurulum sırasında Digiturk servis elemanı, online işlemleri onaylamak için telefonu aldı ve işlemleri kendisi yaptı. Ancak online işlemlerden taraftar paketi kurulmuş, oysa spor yıldızları paketi kurulması gerekiyordu. Aboneliği kardeşimin üzerine almıştık. Afyonkarahisar bayisi, camında yazan paketi kurmuyor. Mağduriyet yaşıyoruz. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum, aksi takdirde bu işin sonu mahkemeye kadar gidebilir.

Doğan

20 Mayıs 2025 17:22

Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen Paketler Ve Uydu Kurulumu Eksik, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Sercan

Digiturk

25 Ağustos 2025 13:061.140

Digiturk üzerinden internet aracılığıyla 549 TL’ye, bir yıllık taahhütlü internet artı uydu paketi satın aldım. Satın al...ma sırasında taraftar, eğlence ve sporun yıldızları paketlerinin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak taraftar paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

Söz Verilen Paketin Tanımlanmaması Güvenimi Sarsıyor

Fatih

Digiturk

17 Eylül 2025 15:24643

16.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti ve Sporun Yıldızı Paketi (kutulu) almak için başvuruda bulundum. Telefon ...üzerinden yaptığım görüşmede, bu iki hizmetin birlikte ve aktivasyonun ücretsiz olacağı konusunda mutabık kaldık. Ancak telefona gelen onay linkine tıkladığımda, Sporun Yıldızı Pak...

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve Beklenmedik Fatura Şoku

Dendar

Digiturk

26 Ekim 2024 14:231.494

Bir hafta önce Digiturk'ün abone bayisinin paylaştığı bir kampanyaya başvurdum. Arayan bayi tarafından 499 TL 12 ay sabi...t fiyatlı internet ve sporun yıldızı paketi için görüşme sağlanmıştır. Defalarca aynı soruları sormamıza rağmen 100 Mbps hız internet ve sporun yıldızı paket sabit fiyat 499 olması...

1 Destek

Çözüldü

Digiturk Başvurumda Yanlış Paket Ve İnternet Kurulumu Yapılmadı Mağdur Edildim

Bayram

Digiturk

7 Ekim 2025 16:06918

"Sorunum biraz geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"

Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Şoku Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Erkan

Digiturk

5 Eylül 2025 22:201.200

04 Ağustos tarihinde internetten bulduğum bir numara üzerinden Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için ilk aboneliğimi baş...lattım. Başlangıçta bana aylık 349 TL dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 686,74 TL olarak geldi ve faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret kalem...