to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak 02124737373 numarasından temmuz ayından bu yana sürekli olarak aranıyorum. Taahhüdümün dolacağı söylenerek defalarca arandım. Sonrasında başka bir TV yayını aldığım için üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana 3 Aralık’ta taahhüdüm dolsa da, ocak ayına kadar kullanmam gerektiği ve şimdi iptal edersem ceza ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, “Biz parayı peşin alıyoruz, şimdi iptal ederseniz ceza çıkar, aralıkta iptal ederseniz de ocak ayında fatura çıkar” şeklinde yanıtlar aldım. En son görüşmem 15 Kasım tarihinde gerçekleşti.
Müşteri numaram: 1009555637. Digiturk’ün istediği zaman taahhüdü bozup daha pahalı bir pakete geçiş yaptırabildiğini, ancak ben son ayımda iptal talep ettiğimde ceza ve ek fatura ile karşılaştığımı belirtmek isterim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Benim talebim, üyeliğimin derhal ve acil şekilde iptal edilmesi, hiçbir şekilde ceza bedeli ve son ay faturası alınmamasıdır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
Haziran ayından bu yana Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca (yaklaşık 50-60 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iptal talebimi ilettim. Ancak bana sürekli “yetkili birime not düşüyoruz, biz bu konuda işlem yapamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde abone...
Digiturk Genel Paket üyeliğim, herhangi bir devam talebim olmamasına rağmen bitmesine rağmen tarafıma 1488,55 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve müşteri numaram 1026247173’tür. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgili birime bağl...
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 18.10.2025 tarihinde taahhüdüm dolmadan bir hafta önce iptal başvurusu yaptım. 13.10.2025’te Di...
Digiturk’te uzun süredir devam eden Spor Paketi aboneliğim vardı ve bitimine iki ay kalmıştı. 27 Ağustos 2025 tarihinde, 09:09’da 0212 4737373 numaralı hattan, ismini A**** olarak belirten bir temsilci tarafından arandım. Bana, mevcut aboneliğimi uygun fiyattan uzatabileceğini söyledi. Fiyatı sorduğ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Yorumlar