to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana hem internet hem de Digiturk yayınının birlikte olduğu bir paket 411 TL karşılığında teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Kurulum için Karaman Merkez’deki adresime geldiler ve Digiturk yayınının kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sonra internet hizmetinin pakete dahil olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece Digiturk yayını sağlandığı ve internetin dahil olmadığı söylendi.
Durumu tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satışı yapan firmanın farklı kişiler olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme numaram: 1029601426. İlk faturam 411 TL olarak kesildi ve ödemem alındı. Görüşme sırasında bana internetin de dahil olduğu açıkça söylenmişti ve bu konuşmanın ses kaydı elimde mevcut. Ancak, eksik hizmet nedeniyle Digiturk yayını kapattırmak zorunda kaldım. Şimdi ise tarafıma 1200 TL cayma bedeli yansıtılıyor.
Eksik ve taahhüt edilen hizmet sağlanmadığı için cayma bedelini ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma haksız yere çıkarılan cayma bedelinin iptalini talep ediyorum.
Digiturk yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım. Bana Vodafone altyapılı internet + Digiturk TV paketinin aylık 249 TL, sonraki aylarda 449 TL ödeyeceğim söylendi. Cazip geldiği için kabul ettim. 1 Ağustos 2025’te ekip geldi...
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...
İki ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana TV paketi ile birlikte internet paketinin de dahil olduğu bir kampanya sunuldu. Ayrıca, ilk 6 aydan sonra ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim belirtildi. Bu bilgilere güvenerek üyeliğimi başlattım ve her ay yaklaşık 260 TL ödeme yapıyorum. Geçen h...
Bu ayın ortasında Digiturk tarafından arandım ve Turkcell ile ortak bir kampanya olduğu, Digiturk’e üye olmam durumunda 490 TL gibi bir ücret karşılığında hem Turkcell paketimi hem de Digiturk paketimi ödeyebileceğim söylendi. Ancak daha sonra Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığı...
21.02.2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet ile Digiturk kampanyası sunuldu. 3 aylık 99 TL, 7 ay 150 TL ve 12 ay taahhüt ile bir sözleşme teklif edildi. Adresimde altyapının olmadığını belirtmeme rağmen, sistemden kontrol edildiğinde altyapının olduğu ve kurulum yapılabileceği ifade...
Yorumlar