to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi ile internet hizmeti satın aldım. Abone olurken kamu personeli olduğum için yüzde 25 indirim uygulanacağı belirtildi. Kuruluma gelen personele kamu kimliğimi ve gerekli tüm bilgileri teslim ettim. Ancak, 06.11.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda, kamu kimliğimin ellerine ulaşmadığı gerekçesiyle indirimsiz tarife uygulanmış. Ayrıca, faturada yalnızca kullandığım dönemin değil, bir sonraki ayın ücreti de yansıtılmış.
Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 302**25 numaralı üyeliğime, 1700 TL fatura yansıtıldı. Oysa indirimli tarife ile yaklaşık 1200 TL ödemem gerekiyordu. Aradaki 500 TL’lik farkın, bir sonraki faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Tüm işlemler telefon üzerinden gerçekleşmiştir ve ilk faturamda böyle bir sorun yaşadım.
Kamu indiriminin en kısa sürede uygulanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
22 Eylül'de Digiturk "İnternet ve Sporun Yıldızı" paketine yeni abone oldum. Abonelik başvurusu sırasında kamu personeli olduğumu belirttim ve bu kapsamda %25 indirimden yararlanmak istediğimi defalarca dile getirdim. Aboneliğimi başlatan E*** Hanım da dahil olmak üzere, başvuru esnasında bu indirim...
Kamu personeli olarak Ağustos ayı sonunda Digiturk’e Spor Paketi ve internet hizmeti için üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kamu personeline özel %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, kamu kartımı Di...
Daha önce Digiturk aboneliğimi fiyat politikası nedeniyle iptal etmiştim. Ancak internet sitenizde belediye çalışanlarına %25 kamu personeli indirimi uygulanacağı bilgisini gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip personel kimlik kartıma baktı, form doldurdu,...
Digiturk paketi ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru esnasında kamu personeli olduğumu belirttim. Kamu personeli %25 indirimden Digiturk paketini cihazla birlikte kullanırsam yararlanacağımı söylediler. Kurulum esnasında kamu personeli kartımla birlikte orada olmam istendi. ( %25 indirim...
Digiturk paketi ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru esnasında kamu personeli olduğumu belirttim. Kamu personeli %25 indirimden Digiturk paketini cihazla birlikte kullanırsam yararlanacağımı söylediler. Kurulum esnasında kamu personeli kartımla birlikte orada olmam istendi. ( %25 indirim...
Yorumlar