to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti ve Bein Sports paketine Çanakkale Biga’da, 10. Ayın 15’inde abone oldum. Abonelik sırasında bana 35 Mbps hızında internet ve sevdiğim takımın Bein Sports maçlarının dahil olduğu her şey dahil paketin aylık 569 TL olacağı, modem kirasının ise yıllık 90 TL olacağı söylendi. Özellikle başka hiçbir ücret alınmayacağı, kurulum ücreti olmayacağı belirtildi. Tüm bu bilgileri Digiturk çalışanı G******* Hanım sözlü olarak teyit etti.
Ancak 03.11.2025 tarihinde, yani sadece 18-20 günlük kullanım için tarafıma 1104,05 TL tutarında fatura kesildi. Bu fatura, bana bildirilen ücretin çok üzerindedir ve ben bu tutarı kabul etmiyorum. Ayrıca, modem kirasının aylık olarak alınacağını da sonradan öğrendim. Abonelik sürecinde söylenenlerle uygulamada karşılaştıklarım tamamen farklı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise ya yanıt alamıyorum ya da telefon kapanıyor.
Emekli bir vatandaş olarak mağdur edildim. Taahhüt edilen fiyatın uygulanmasını, aksi takdirde sözleşmemin cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
16.06.2025 tarihinde Digiturk “beın Connect ile 12 Ay Taahhütlü İnternet Kampanyası” kapsamında, “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” adlı 16 Mbps hızındaki paketi 12 aylık taahhütle satın aldım. Sözleşmede açıkça belirtilen şekilde, kampanyalı aylık ücret 499 TL (vergiler dahil) olarak yer almaktadır...
Digiturk'ten aldığım aylık her şey dahil toplam 530 TL karşılığında 12 ay boyunca geçerli 35 MBPS internet + Fenerbahçe beIN Connect paketi için her şey onaylanıp sözleşme yapıldıktan sonra, aylık 1009 TL + modem + damga vergisi + ek ücretler karşılığında sadece 35 MBPS internet hizmeti bana yansıtı...
4 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Digiturk Bein Connect ve internet hizmeti için başvurdum. Abonelik başvurusu sırasında bana modem ücretinin 75 TL olduğu bilgisi verildi, ancak kurulum esnasında bu ücretin 90 TL olduğu söylendi. Ayrıca, henüz hizmeti kullanmaya başlamadan, 10 Eylül’...
Digiturk markasından şikayetçiyiz. Biz yıllardır ******* kullanıyoruz. İnternet paketimizi yeniletirken 1 ay ücretsiz beın Connect üyeliği verilmişti. Beın Connect'e giriş yaptıktan 1 ay sonra bize bir fatura geldi, hem beın Connect hem de Digiturk internet faturası geldi, halbuki ikisini de almamı...
02.09.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başlattım. 100 Mbps internet ve Bein Connect Taraftar Paketi için 12 ay boyunca her ay 640 TL ödeyeceğim bilgisi, çağrı merkezi müşteri temsilcisi tarafından özellikle teyit edilerek tarafıma iletildi. Fiyatın sabit olacağı ve hiçbir ek ücret yansıtıl...
Yorumlar