Digiturk ve internet

Digiturk internet'e 18522551 numaralı üyeliğim hakkında 7. Ayda başvuru yaptım. Eski internet sağlayıcımdan fesihten dolayı 2.000TL'ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı söylenmişti. İlgili cayma bedelinden dolayı oluşan faturayı tekrar tekrar 11 Temmuz-28 Temmuz-7 ağustosta i*******************@di...

Digiturk internet hizmeti için 2 Mayıs 2025 başlangıç tarihli üyeliğim bulunuyor. Manisa Salihli Adala Mahallesi'indeki adresimde, Mayıs ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; özellikle 20 Ağustos'ta iki farklı temsilciyle görüş...

12.08.2025 tarihinde internet üzerinden 0850 242 73 73 numaralı telefonu Digiturk müşteri hizmetleri olarak aradım. Spor paketi aboneliği için başvuru yaptım ve telefonuma gelen Digiturk linki üzerinden üyeliğimi onayladım. Sonrasında beIN Connect uygulamasına giriş yapabiliyor ve içerikleri izleyeb...

Digiturk internet hizmetimi 22.07.2025 tarihinden bu yana iptal ettirmek istiyorum. Ancak açık iş emri olduğu gerekçesiyle başka bir internet sağlayıcısına geçiş başvurularım kabul edilmiyor. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca (5-6 kez) Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Ev İnterneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle hafta içi günlerinde internetim sık sık gidiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun yaşandığı adres İzmir Bornova Evka-3 Mahallesi’dir. Bu problem nedeniyle Digiturk müş...

14.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Germir Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 6 gündür internet hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, fakat ekip gelmeden arıza kayıtları kapatılıyor ve hiçbir çözüm sunu...

Beyin Connect’in taraftar paketi + internet kampanyasına Ordu/Ünye adresim için yaklaşık 14 Ağustos tarihinde başvurdum. Başvuru öncesinde her türlü bilgiye ve yetkiliye kolayca ulaşabiliyorken, üyelik işlemi tamamlandıktan sonra bir haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternet bağlantım hâ...

Bein Connect uygulamasını Akıllı TV üzerinden kullanırken, bugün dizi izlediğim sırada sürekli olarak "MEDIA_ERR_NETWORK" hatasıyla karşılaştım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı ve cihazımı kontrol ettim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca Digiturk müşteri...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:17’de 0850 512 03 25 numaralı telefondan 'Vodafone’dan arıyoruz' diyerek bana ulaştılar. Taahhüdümün bittiğini, yeni faturamın 850 TL olacağını; ancak Digiturk ve Vodafone’un anlaşmalı olduğunu, onay verirsem 1000 dakika konuşma, 350 SMS, sınırsız internet ve bir yı...

Yaklaşık 2-3 yıldır Digiturk abonesiyim. 22 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Mülkiye Sokak Ekin Sitesi’ne taşındık ve Digiturk aboneliğimizi yeni adresimize taşımak için başvuruda bulunduk. Bu süreçte taşıma ve teknik servis kurulum ücreti olarak toplamda 1250 TL talep edildi,...

Digiturk internet hizmetimi yeni adresime nakil ettirdim. Manisa Kırkağaç Kadriye Mahallesi’indeki yeni adresimde, nakil işlemi tamamlandığına dair bilgilendirme almama rağmen geçen hafta çarşambadan beri internet bağlantısı hiç yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli ilgileni...

2 hafta önce Batman’da Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun ardından beni defalarca arayarak süreci hızlandıracaklarını söylediler ve 8 Ağustos için randevu verdiler. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ...

18.08.2025 tarihinde 0850 512 04 27 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Görüşmede, Vodafone Net tarifemin bitmek üzere olduğu ve 499 TL karşılığında bir yıllık internet paketi sunulacağı, ayrıca bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk paketi hediye edileceği söylendi. Kimlik bilgisi ve abonelik bi...

Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 Mayıs ayında başlayan ve 2025 Mayıs ayında sona erecek olan taahhütlü sözleşmem bulunuyordu. Ancak taahhüt tarihim sadece 3 gün geçtiği için, normalde ortalama 400 TL olan faturamı 875 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Bu nedenl...

02 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk internet paketi için evde kurulum başvurusu yaptım (Müşteri No: 1028827965). Aradan 17 gün geçmesine rağmen teknik servis ne aradı ne de randevu oluşturdu. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırıldığı ve gün ...

Başlık: Hizmet Alamamama ve Haksız İcra Takibi Şikayet: Digiturk internet aboneliği için yaklaşık 40 gün boyunca ödeme yapmamıza rağmen internet hizmetinden faydalanamadık. Defalarca bildirmemize rağmen sorun çözülmeyince üyeliğimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. İptal sürecinde modemimizi belirti...

Digiturk internet hizmeti için 4 gün önce Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi’indeki adresime başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda ise sadece “bekleyin, ekipler gelecek” şeklinde geçiştirici yanıtlar...

9 Ağustos tarihinde Sakarya merkezdeki Digiturk bayisinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Bunun için evimdeki mevcut TurkNet internetimi iptal ettirdim. Başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanamadı. Başvurunun hemen ardından Telekom ekibi eve gelip modeme s...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu sırasında sesli aramada ve internet reklamlarında Süper Lig paketinin sunulduğu belirtildi. Ancak evimde yapılan kurulumda ve bana verilen sözleşmede Avrupa Paketi yer alıyor. Bu durum 1 gün önce, Ankara Mamak’taki adresimde gerçekleşti. Sorunu fark ettikten sonra mü...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt açıldığı ve uzaktan bazı işlemler yapıldığı söylense de, hiçbir şekilde çö...

18.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Buhara Mahallesi Hat Caddesi 84/3 adresindeki evime Digiturk Bein Media Group internet paketi kuruldu. Kurulum sırasında bana, internet paketinin yanında 1 yıl taraftar paketinin hediye edileceği taahhüt edildi. Özellikle kutulu (decoder’lı) taraftar paketini iste...

15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Gaziantep Şahinbey Deniz Mahallesi 83001 numaralı Sokak No:29 Daire:2 adresimde hala kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği...

10 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Kendi modemim olmasına rağmen, gelen çalışan bana Digiturk’ün modeminin daha iyi olacağını söyleyerek modem kiralama işlemi gerçekleştirdi. Ancak sonradan yaptığım araştırmada kendi modemimin teknik olarak daha iyi olduğunu fark ettim. Şu an...

16/08/2025 Cumartesi gününden itibaren İstanbul, Esenyurt’ta ki ev adresimde Digiturk internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve internet problemleri yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sadece bir arıza raporu...