Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Modem Kiralama Zorunluluğu Ve Ek Ücretin İptali Talebi

profile
Haydar
19 Ağustos 2025 17:00
856

10 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Kendi modemim olmasına rağmen, gelen çalışan bana Digiturk’ün modeminin daha iyi olacağını söyleyerek modem kiralama işlemi gerçekleştirdi. Ancak sonradan yaptığım araştırmada kendi modemimin teknik olarak daha iyi olduğunu fark ettim. Şu anda kendi modemimi kullanıyorum ve Digiturk’ün verdiği modemi kullanmak istemiyorum.

Modemi iade etmek ve bu hizmet için faturama yansıtılan aylık 90 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmetin İstanbul Kartal’daki adresimde verildiğini belirtmek isterim.

Modem kiralama zorunluluğu hakkında sözleşmede bir madde olup olmadığından emin değilim; ilk başta böyle bir hizmet istemediğimi de belirtmiştim. Gereksiz yere ücret ödemek istemiyorum ve modem iadesi ile ücretin iptalini bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Satın Alma Yerine Kiralama Ücreti Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Hüseyin
28 Temmuz 2025 20:09
582
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Modem Kiralama Ücreti Yansıtıldı, Mağdur Edildim

profile
17 Eylül 2025 22:06
652

Modem Kiralama Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
28 Temmuz 2025 14:12
490

Modem Uyumluluğu Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Zorunlu Kiralık Modem Kullanımı

profile
19 Ağustos 2025 13:23
437
Modem Uyumluluğu Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Zorunlu Kiralık Modem Kullanımı
modem-uyumlulugu-hakkinda-yetersiz-bilgilendirme-ve-zorunlu-kiralik-modem-kullanimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz