Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Ücretli Uydu Alıcı Değişim Ücreti

Digiturk uydu alıcısı sürekli bozuluyor ve müşteri hizmetlerindeki hiçbir şey bilmeyen elemanlar, kutu değişimi gerekli, 450 TL servis ücreti var diyorlar. Halbuki cihaz kendilerinin ve daha kutu değişeli 1 yıl bile olmadı. Ben 13-14 yıllık üyeyim ama bitti, söktüm cihazlarını iptal ediyorum.

Ağustos 2024 tarihinde bağlanan Digiturk uydu alıcısı sürekli olarak USB aygıtında sorun oluştu hatası vermeye başladı, USB aygıt kullanmıyorum ve cihazda böyle bir giriş olduğundan haberim bile yok! Servisi aradığımda "bazı" cihazlarda bu hatanın olduğu ve değişmesi gerektiğini iletti ve 450TL ser...

Digiturk bozuk uydu alıcısı. Sezon başlamadan Digiturk abonesi oldum. Çok geçmeden uydu alıcısı bozuldu. Genel merkezi aradığımızda servis ücreti talep ettiler ve 450₺ istediler. Benim hatam olmayan bir durumda ben neden 450₺ ücret veriyorum? Kaldı ki daha önce de Digiturk kullandım ve böyle bir uyg...

Digiturk uydu alıcısı kullanmaktayım. Güncellemeden dolayı olsa gerek kutu kitlendi ve çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 450 TL ücret karşılığında teknik servis yönlendiririz, başka bir şey yapamayız deniyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Digiturk, kutu değişimi için 550 TL servis ücreti talep etti. Uzun zamandır müşterisi olmama rağmen bu ücreti almadan değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Kutunun arızalı olduğunu, kanalları çekmediğini söylememe rağmen ücret talep ediyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda yardımcı olmuyorlar ve ...