to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Süresi Bittiğinde Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı
Digiturk’te 24284214 numaralı üyeliğim bulunuyor. Taahhüdümün 02.09 tarihinde bittiğini ve sonrasında fiyatın ciddi oranda arttığını, her zamanki gibi aylık faturamı ödemeye çalışırken fark ettim. Taahhüdümün biteceği ya da sonrasında uygulanacak fiyat artışıyla ilgili öncesinde bana hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise beni aradıklarını iddia ettiler, ancak böyle bir arama almadım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan fiyat artışı yansıtıldı.
Bilgilendirme yapılmadan fiyat artırılmasını kabul etmiyorum. Mevcut yapılan artışın geri alınmasını ve mümkünse eski ücret üzerinden ya da makul bir bedelle devam etme imkanı sunulmasını, aksi halde de üyeliğimin ek bir mağduriyet oluşturmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
