to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim yaklaşık bir ay önce bitmiş olmasına rağmen bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve haberim olmadan hesabıma yüklü ödeme çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle ilk görüştüğümde taahhüdümün bittiğini söylediler, bana bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgi verilmediği için de üyeliğimi iptal ettirdim.
Üyeliğim boyunca bende bulunan uydu alıcısı ve kart için zaten aylık olarak ödeme yapıyordum. Buna rağmen iptalden sonra tarafıma “1021676354 numaralı biten üyeliğinize ait 1 adet Digiturk Uydu Alıcınız 2000 TL olarak tarafınıza fatura edilmiştir” ve ayrıca “1021676354 numaralı biten üyeliğinize ait 1 adet DIGIKART'ınız 210 TL olarak tarafınıza fatura edilmiştir” şeklinde SMS gönderildi. Cihaz ve kart hâlâ bende duruyor, çalıştığım için gidip teslim etme imkanı da bulamıyorum.
Hem taahhüt bitişi ve sonrasındaki ödemeler konusunda yeterince bilgilendirilmemem hem de üyelik boyunca ücretini ödediğim cihaz ve kart için bu şekilde yüksek bedeller çıkarılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Digiturk’ten, uydu alıcısı ve kart için düzenlenen bu faturaların iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yıllarca Digiturk uydu yayını abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettirebilmek için zaten uzun süre uğraştım, ancak sonunda firma yetkilileri kendi araçlarıyla adresime gelerek kutuyu teslim aldılar. Herhangi bir belge ya da teslim fişi vermediler, sadece bir kağıt imzalattılar ve bende nüshası kalmadı. Bu...
Digiturk evde uydu üzerinden spor paketi kullanıcısıyım. 06.04.2026 tarihinde üyelik iptali için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, tarafıma 1600 TL çayma bedeli olduğu söylendi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan uydu alıcısı ve DigiKart için ayrıca 2200 TL daha fatura ...
Digiturk üyeliğimin iptali için kullanılan uydu alıcısı kutusunu bugün, 06.03 tarihinde Konya Selçuklu’daki Digiturk yetkili bayisi Asel Telekom’a teslim ettim. Yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda kutuyu 2 ay içinde teslim etmem gerektiği bilgisi verilmişti ve bu süre içinde teslimi...
Digiturk aboneliğimi Eylül ayı itibarıyla sonlandırdım. Sonrasında Kasım ayı içinde ekipman teslimlerimi yaptım. Buna rağmen bu aya ait bir fatura için kredi kartımdan otomatik ödeme yoluyla 2 bin küsur TL tutarında çekim yapılmış görünüyor. Aboneliğimi bitirdiğim ve ekipman teslimini de tamamladığı...
Digiturk üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve bana verilen tüm cihazları da bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Cihazları teslim ettiğime dair Digiturk tarafından SMS de aldım. Buna rağmen tarafıma 2000 TL cihaz borcum olduğuna dair defalarca SMS ve arama yapıldı. Müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar