Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk'e üye olamıyorum. Bankkart Mobil kampanyasıyla üyelik almak istiyorum ancak önceden TOD üyeliğimden dolayı üyelik kaydı olduğu gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Diğer numaramdan üyelik başvurusu yaptım, Digisms ile gelen adımları takip edin dendi fakat hiçbir SMS gelmedi. Tekrar denediğim...

Digiturk’te 4 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Kanal kurulumu hiçbir şekilde yapılamıyor ve birçok kanal eksik görünüyor. Cihazı fişten çıkarıp tekrar takmayı ve kolay kanal kurulumunu defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli h...

İki haftadır Digiturk TV yayınında sürekli olarak E52/32 sinyal zayıf hatası alıyorum ve bu nedenle yayın izleyemiyorum. Kabloları kontrol ettim, cihazı yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım. Bursa İnegöl’de Sorunun en k...

30 Temmuz tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak üyelik tarihimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle’deki adresime kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve kimse...

Bein Sports Spor Paketi ön kayıt oluşturdum. Ödeme koşullarıyla ilgili talebimi iletmek için Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilciliği numarası olan 0212 473 73 73 numaralı telefona ulaşım sağlayamıyorum, operatör yoğunluk olduğunu gerekçe ederek direk kapatılıyor.

Digiturk internet ve Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Engelli indiriminden faydalanmak için 20'den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında bana farklı mail adresleri verdiler. Belgelerimi mail atmama rağmen engelli indiriminden faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve muhatap...

Digiturk Sporun Kutusuz Yıldızı paketine 01.08.2025 tarihinde 4.188 TL karşılığında abone oldum. Hiçbir kanalı izleyemedim, sürekli hata verdi. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü sorun çözülemedi ve teknik ekibe ulaşamadım. Sorun devam ettiği için 03.08.2025 tarihinde izleyemedi...

07/08/2025 tarihinde Digiturk’e yeni üye oldum. Online işlemler uygulamasında kişisel bilgilerimi kontrol ettiğimde, adres bilgilerimin bana ait olmayan farklı bir kişiye ait olduğunu fark ettim. Sadece adres kısmında bu hata mevcut, diğer bilgilerim doğru görünüyor. Bu durumu düzeltmek için müşter...

Digiturk aboneliğimle ilgili hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda icra takibi başlatıldı. Konuyla ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve elime herhangi bir evrak ya da dosya numarası ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise icra takibi nedeniyle müşteri temsilcisine b...

Tod Sezonluk Süper Dolu üyeliğimin bitiş tarihini tam olarak hatırlamıyordum, fakat üyeliğimin sona ermesine yakın avantajlı tarifelerden yararlanabileceğimi biliyordum. Ancak tod veya Digiturk, bu avantajlı teklifleri bana çok geç saatlerde iletti ve tekliften yararlanmamı engelledi. Burada açıkça ...

Bein Connect Süper Lig Paketi kapsamında 1 yıllık üyeliğim sona erdikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma otomatik olarak aylık paket tanımlanmış ve 947,26 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Henüz ödeme yapmadım. Faturanın son ödeme tarihi 15.08.2025 olarak görünmektedir. Konu...

10 gün önce Ankara Yenimahalle’de Digiturk internet ve TV hizmetine engelli desteğiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, hem nüfus cüzdanımın hem de engelli kimliğimin fotoğrafını çekti. Abonelik sırasında bana engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın yaklaşık 480 TL olacağı söylendi. Ancak...

Digiturk internet hizmetim için Ağustos ayı faturamda 420 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 1028392118. Normalde olması gereken tutardan çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım ve bu, aldığım ilk faturadır. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe...

Birkaç gündür, özellikle bu akşam 02124737373 numaralı Digiturk Bein Sport müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üyelik yenileme döneminde sürekli aranırken, kendi ihtiyacım olduğunda saatlerce ulaşamamak beni son derece sinirlendirdi. Müşt...

Digiturk standart HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır beın Sports 1 başta olmak üzere birçok kanalı eksik olarak alıyorum. Yayın sorunu sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca denememe rağmen herhangi bir destek alamadım...

Jandarma Asayiş Vakfı tarafından jandarma personeline özel sunulan 30 Mbps sabit internet, Digiturk ve taraftar paketi için toplam 579₺ fiyat avantajlı geldiği için üyelik başlattım. Üye olmadan önce, önceki internet firmamın yaklaşık 2000₺ olan cayma bedelinin karşılanacağı özellikle belirtildi. An...

04.08.2025 tarihinde Digiturk dekoderli "Sporun Yıldızı" üyelik başvurusu yaptım. 05.08.2025’te 02124737399 numaralı hattan aranarak 06.08.2025 için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de arayan. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir temsilciye ulaşamad...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim 14’ünde Kayseri’de kuruldu ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. İlk faturamda 15 günlük bedel olarak 479 TL gelmesi gerekirken, 1020 TL gibi beklenenden iki kat fazla bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaram: 1028386976. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine bildi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık son 2 aydır aynı paketin farklı kullanıcılara farklı fiyatlarla sunulduğunu fark ettim. Ben aylık 549 TL ödeme yaparken, aynı paketi 300 TL’ye kullanan arkadaşlarım var. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve fiyat politikasındaki bu adaletsizli...

Digiturk İnternet 100 MB paketine 2025 Temmuz başında yeni abone oldum. İlk faturamın 670 TL olması gerekirken 1.250 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama göremedim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir türlü bağlanamadım. Henüz faturayı ödemedim ve mağ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve uzun süredir TRT kanalını izleyemiyorum. Yayın kesintisi sürekli devam ediyor ve sadece TRT kanalında bu sorun yaşanıyor. Cihazımı yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Adres değişikliği yapmak istiyorum; Mardin’den Trabzon’a taşındım ve yeni adresimde yayın alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de adres değişikliği talebimi ilettim fakat herhang...

İki gündür Digiturk üyeliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon üzerinden aradığımda, otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve sorunum için herhangi bir çözüm bulamıyorum. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekl...