Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk'ten aldığım hizmet Temmuz ayında bitmişti. Müşteri hizmetleri arayıp paket teklifinde bulundu, fakat fiyatı pahalı bulduğum için reddettim ve herhangi bir üyelik yapmayacağımı belirttim. Daha sonra digi FATURA'dan SMS aldım ve Ağustos ayına ait 1.485,71 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını...

Digiturk Spor Paketi almak istiyorum ancak defalarca kez müşteri hizmetlerine ve internet üzerinden başvuru yapmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 defa aradım ve internetten de bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 08/08/2025 tarihinde tarafıma bilgi ta...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 3 gündür devam ettirilmektedir. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik için taahhütsüz fiyat üzerinden 891 TL ücret yansıtıldığı görülmektedir. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme yarıda kesildi ve şu an f...

Digiturk Spor Paketleri üyesiyim ve 12 aylık taahhütlü bir üyeliğim bulunuyor. Bugün iOS uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde, istemediğim halde beni tod adlı başka bir dijital platforma yönlendiriyor ve Digiturk mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sor...

Geçen sene üyelik almıştım. Bu sene bana sormadan tekrar üyelik yapılmış ve üstelik yüksek fiyattan gerçekleştirilmiş. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda, muhtemelen yeni üyelerin görüşmelerini alıyorlar ve bekleme süresi giderek artıyor. Telefonla aradığımda ise bir paket bilgisi veya bir...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla Bein Sports 1 kanalına erişemiyorum ve tüm kanalların sıralaması karışmış durumda. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak ulaşamadım. Tam da ligin başlayacağı gün bu sorunla karşılaşmak gerçekten üzücü. Bu tür bir problemi...

Bein Connect üzerinden 12 aylık üyelik satın alırken, otomatik yenileme olmayacağı ve üyeliğin süresi dolunca otomatik olarak iptal edileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımda 1000 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım ve üyeliğimi iptal etmek istedim. İstanbul’da online işlem merkezi üzer...

BeIN TV yıllık üyeliğim kapsamında, yaklaşık 2 aydır Bursa’da kanallarım sürekli olarak eksiliyor ve yayınlara erişemiyorum. Uydu ayarlarını defalarca yeniledim, manuel olarak anten ve LNB ayarlarını da yaptım, kanal kurulumunu tekrar tekrar denedim ancak hiçbir şekilde kanallar geri gelmedi. Sorunu...

Bein Connect üyeliğim kapsamında, Ağustos 2025 faturamda bana bildirilen 399 TL yerine 799 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Satin aldığım üyelik ile ücret uyuşmuyor. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Sorunun bugün farkına vardım ve çözüm bekliyoru...

Digiturk’ten Süper Lig Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve kurulumun Molla Gürani Mahallesi 28 Mehmet Çelebi Sokak, Ferah Apartmanı No:17 Kat:1 Daire:3 Fındıkzade-Fatih/İstanbul adresimde 17:00-20:00 saatleri arasında yapılmasını bekliyordum. Ancak, kurulum için gelen teknik personelin lakayı...

02.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliği başlattık fakat kurulum için 350 TL ücret talep ediliyor. 3 farklı numaradan üyelik iptali için ulaşmaya çalışıyoruz fakat ulaşamıyoruz. Üyeliğimizin iptal edilmesi için acilen gerekenin yapılmasını talep ederiz!

08/08/2025 tarihinde saat 15:35 sularında Yozgat/Merkez’de Digiturk Spor Paketi kurulumu için evime gelen görevli, kimlik bilgilerimin tamamını ve annemin kızlık soyadını sordu. Bu bilgilerin neden gerektiğini sorduğumda görevli, sinirlenerek eşyalarını toplamaya başladı ve 'Müşteri kimlik bilgileri...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Üsküdar’da Digiturk hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum işlemini defalarca yapmama rağmen, her seferinde kanalların bir kısmı eksik olarak yükleniyor ve her yeni kurulumda daha az kanal görünüyor. Müşteri hizmetlerine ve teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Online işlem merkezi üzerinden de iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım fakat işlem tamamlanmadı ve herhangi bi...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, internet dahil aylık 600 TL olarak anlaştığım pakete abone oldum. Ancak ilk faturam 1.100 TL olarak çıkarıldı. Adana Seyhan’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1028377123’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakılmıyor, online işleml...

BeIN Connect Digiturk müşteri hizmetlerine 2 gündür gün boyunca ulaşamıyorum. Dün ödemesini yaptığım yıllık üyeliğimden maç izleyemiyorum. Hesabımda bana ait olmayan 3 farklı üyelik görünüyor ve usulsüz bir şekilde adıma üyelikler açılmış. Aktif olan üyelikte adres olarak Tokat görünüyor, oysa benim...

Digiturk Spor Paketi için aylık 249 TL olarak anlaştığım halde, kredi kartımdan 449 TL çekildi ve toplamda 2400 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sorunu 5 gündür yaşıyorum ve abone numaram 1026276200’dür. İstanbul Ümraniye’deyim. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi aldığım günden beri aktif edemiyorum. Üyeliğimi başlatmak için herhangi bir adım göremedim ve müşteri temsilcisine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Kocaeli Karamürsel’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 4 saat sonunda ulaştım. Ancak, görüşme sı...

Bugün Digiturk’ün Spor paketini izleyebilmek için önerilen teklifi kabul ettim ve 1200 TL ödeme yaptım. Ancak ödememi gerçekleştirmeme rağmen yayınım açılmadı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir tuşta canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Web sitesindeki robot uygulamasınd...

Digiturk internet paketim için sözleşme imzaladım ve aylık ücretin 560 TL olacağı belirtildi. Ancak sözleşmeden sonra kesilen ilk faturada bana 1266 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumu açıklığa kavuşturmak için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde telefon...

Digi Türk kanalları eksik akıyor. Kutu değiştirildi. 500 TL faturama yansıyacağı bildirildi. Ancak hala problem çözülmedi. Tekrar Kayıt açtırdım. Yeni servis geldiği için ücretsiz gelecekleri bildirildi. Ama belirtilen tarihte gelmediler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıtlı old...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanma asla yaşanmıyor. Belki 100 kere aradım nasıl bir hizmet bu? Müşteri hizmetleri müşteriye hizmet etmeyecekse nereden var? Digiturk'ten bir numaraya ulaşıyorum burayı aramız gerekiyor diyor ne 02124737373 açıyor ne de 02124737399 açıyor. Mağduriyet hat safhada!