Bein Connect Üyeliğimde İzleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk üyelik paketinin içeriklerini Smart TV üzerinden izleyemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı yeniden yüklemeyi de denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olabilecek bir menüye ulaşamadım ve müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hala içeriklere erişim sağlayamıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesi için tarafıma teknik destek verilmesini ve mümkünse beni arayarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.