Taahhüt Yenileme İçin Defalarca Aramama Rağmen Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Faturam Beklenenden Yüksek Geldi

13.08.2025 tarihinde bitmiş olan Digiturk TV taahhütname için öncesinde hem taahhüdümü yenilemek hem de önerilen teklifler için birçok kez aramış bulunmaktayım. Ancak ne olursa olsun Digiturk tarafından sonradan herhangi bir arama alamamış bulunmaktayım. 400₺ civarı gelecek faturam 1099₺ gelmiştir. Bunun üzerine bugün gün içerisinde (2-3 hafta içerisinde arama yaptım ancak müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor) taahhüdümü yenilemek için tekrardan arama sağladım ve tekrardan ulaşamadım. Eğer dediğiniz gibi birçok aramanın ses kaydını alıyorsanız 13.08.2025 tarihi öncesi aramalarımda taahhüt yenilemeye çalıştığımı ve gelebilecek teklifleri değerlendirmek istediğimi açıkça belli etmiş bulunmaktayım. Bugün gelinen noktada Digiturk tarafından buna müsaade gösterilmediği ve müşteri hizmetlerinin alakasızlığı sonucunda taahhüdümü yapamamış bulunmaktayım. Digiturk yetkililerin bana ulaşmasını ve oluşacak zararı karşılamalarını istiyorum. Benden bu kadar. Daha fazla müşteri hizmetlerini de aramayacağım. Şayet ulaşmazlar ise gelecek ödemeyi de yapmayacağım.