to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde bitmiş olan Digiturk TV taahhütname için öncesinde hem taahhüdümü yenilemek hem de önerilen teklifler için birçok kez aramış bulunmaktayım. Ancak ne olursa olsun Digiturk tarafından sonradan herhangi bir arama alamamış bulunmaktayım. 400₺ civarı gelecek faturam 1099₺ gelmiştir. Bunun üzerine bugün gün içerisinde (2-3 hafta içerisinde arama yaptım ancak müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor) taahhüdümü yenilemek için tekrardan arama sağladım ve tekrardan ulaşamadım. Eğer dediğiniz gibi birçok aramanın ses kaydını alıyorsanız 13.08.2025 tarihi öncesi aramalarımda taahhüt yenilemeye çalıştığımı ve gelebilecek teklifleri değerlendirmek istediğimi açıkça belli etmiş bulunmaktayım. Bugün gelinen noktada Digiturk tarafından buna müsaade gösterilmediği ve müşteri hizmetlerinin alakasızlığı sonucunda taahhüdümü yapamamış bulunmaktayım. Digiturk yetkililerin bana ulaşmasını ve oluşacak zararı karşılamalarını istiyorum. Benden bu kadar. Daha fazla müşteri hizmetlerini de aramayacağım. Şayet ulaşmazlar ise gelecek ödemeyi de yapmayacağım.
Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt bitmesine yaklaştığımı ve yeni bir fiyat üzerinden tekrar taahhüt yapmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi de bana bir fiyat önerdi ve bu fiyat bana yüksek geldi. Ben de o zaman üyeliğimi sonlandırmak istediğimi söyledim, başka bir birime aktarıp b...
Digiturk üyeliğimiz devam ederken bize 02/01/2025 tarihine kadar süre uzatımı teklifi yapıldı ve ödemesi de tarafımdan yapıldı. Ancak daha sonra Digiturk beni tekrar arayarak taahhüt yenilememiz gerektiğini söyledi. Ben de üyeliğimizin 02/01/2025'e kadar geçerli olduğunu söyledim. Bana bu şekilde sa...
2023 Aralık ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 597 TL karşılığında taahhüt süremi 3 ay uzatmayı teklif ettiler. Normal taahhüt sürem ağustos 2024 yılında bitecekti. Bende bundan dolayı dedikleri tutarı kredi kartından 3 taksit yapacak şekilde ödemeyi yaptım fakat Ağustos 2024 de ...
02.06.2024 tarihinde biten taahhüdümün yenilenmesi için Digiturk firması tarafından 15 gün öncesinden başlayarak defalarca arandım. Düşüneceğimi söylememe rağmen aramalar sürdü. Bende nihayet bu işin son bulması için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala taahhüdümü yenilemek için Müşteri hizmet...
Digiturk taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay varken aramalara başlıyor. 2023-2024 yılındaki faturam 190 TL iken, 2024-2025 sezonu için 399 TL olarak tarafıma diretiliyor. Aynı kurumda yan yana çalıştığımız arkadaşımız 229 TL üzerinden yenilemesine rağmen, benim faturam 399 TL olduğu belirtiliyor. B...
Yorumlar