to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce satın aldığım ve e-posta adresim olan f******@gmail.com'a kayıtlı tod hesabım çalındı. Hesabıma erişimim tamamen kesildi ve kart bilgilerim dahil olmak üzere kişisel bilgilerime ulaşılmış durumda. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunun ardından müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Tod standart üyeliğimle ilgili yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm platformlarda (Android, iOS, web sitesi) uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıy...
01.08.2025 tarihinde saat 20.00-21.00 civarında, tod hesabım üzerinden kredi kartı ile yanlışlıkla 299 TL X 12 ay ödemeyle Sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım. Aslında almak istediğim paket, 259 TL X 12 aylık ödemeli aynı isimli Süper Dolu Paketi’ydi. Durumu fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonr...
12/07/2025 tarihinde TOD üzerinden 3.588 TL karşılığında yıllık paket satın aldım. Ücret kartımdan tahsil edildi, fakat hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Hesabıma girdiğimde paket olmadığı ve tekrar paket satın almam gerektiği yazıyor. İşimi gücümü bıraktım, her gün mail atıyorum fakat dönüş y...
1 yıllık paket satın aldım, TOD üzerinden aktive ettim. Son 3 haftadır 'Paketlerim' kısmından paketim silindi. En az 9 ayım daha var. Müşteri hizmetleriniz 'TOD'u arayın' dedi ama iletişim numarası yok. Sizden satın aldığım hizmet için neden TOD'u aramalıyım? En son 'Size dönüş yapacağız' denildi ta...
Merhaba; 24 Şubat tarihinde satın aldığım ve sezon sonuna kadar devam eden TOD üyeliğime giriş yapamıyorum. Teknik destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise anlamadan, dinlemeden yüzüme telefon kapanıyor. Parasını günü gününe verdiğimiz bu uygulamanın herhangi bir sorunu olduğunda (akıc...
Yorumlar