Kurulum Talebim Sonrası İletişimsizlik Ve Hizmet Eksikliği

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Kağıthane adresime kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0546*****86 numaram ile üyelik oluşturdum. Kurulum için arandığımda o an telefonu açamadım, ancak sadece 2 dakika sonra geri aradığımda talebimin kapatıldığını öğrendim. O günden beri kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı.

Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ancak mağduriyetim devam ediyor.

Digiturk’ten beklentim; en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılması ve kurulumun hızlıca gerçekleştirilmesi için benimle iletişime geçilmesidir.