Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk Bein Sport abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 02124737373 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu süreçte teknik bir sıkıntı yaşıyorum; sürekli olarak “sinya...

Bein Connect üzerinden iPhone cihazımla Spor Paketi satın aldım. Ancak satın alma işlemimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen paketim hala onaylanmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Satın alma işlemini telefon faturam üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme ba...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve ödemelerim Ekim ayına kadar eksiksiz yapılmıştır (Abone No: 26861516). Bugün bilgisayar üzerinden Bein Connect’e giriş yapmaya çalıştığımda “The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ıd is: &litre; 6910328517451185936>B...

31 Ağustos saat 19:45’te 08504737300 numaralı Digiturk hattını aradım. Görüşme sırasında telefondaki görevli, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan, son derece kaba bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bir yanlışlık olabileceğini düşünerek tekrar aradım ancak aynı şekilde yine hakaret edercesine v...

04.08.2024 tarihinde Digiturk’e başvuru yaparak taraftar paketi almak istedim. Ancak bana tanımlanan paket, başvuruda seçtiğim taraftar paketinden farklı çıktı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için 48 dakika boyunca telefonda beklememe rağmen bağlanamadım. Kurulum için de 1 ay beklemek zorunda k...

Digiturk uydu hizmeti kullanıcısıyım ve uzun süredir hem müşteri hizmetlerine ulaşmada hem de yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bugün, müşteri hizmetlerine bağlanmak için 30 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Bu ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de defalarca benz...

30 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İzlediğim maç hiç oldu izleyemiyorum. Başvuruyu arayınca 25 saniye içinde ulaşıyorum 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Paramla rezil oluyorum. İlletsiniz. Sonunda sessizce kapanıyor. Telefon şikayetçiyim

Bein Connect'ten mayıs ayında Fenerbahçe paketimi yeniledim ama 2 aydır giriş yapmadım şimdi maçları izlemek istediğim de aktif paketiniz bulunmamaktadır diyor. Bize ulaşmak istedikleri her an ulaşabilen bein çalışanlarına ben asla ulaşamıyorum. 02124737373 numaralı hatta kesinlikle müşteri temsilci...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 haftadır yayınlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez teknik destek sağlandı ancak sorun yine de çözülmedi. Diğer tüm aramalarımda ise ya telefon y...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini, bir yıl boyunca geçerli olacak şekilde ve hediye olarak sunulduğu belirtilerek aldım. Ancak, paketimin yalnızca 6 ayda sonlandırıldığını yeni fark ettim. İki aydır her ay 259 TL ödeme yapıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bugün gün boyu bu sorunla uğr...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. İki gündür hiçbir kanal aktif değil ve ulusal kanallar dahil olmak üzere birçok kanal eksik görünüyor. Daha önce de benzer sorunlar birkaç kez yaşandı, belirli bir zaman dilimi olmaksızın günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ul...

4 Ağustos tarihinde Digiturk kurulum başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Randevu verilen tarihlerde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, fakat müşteri temsilcileri herha...

Digiturk’ün tüm hizmetleriyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, mail ve diğer tüm kanalları denememe rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş de alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve...

28949558 numaralı üyeliğim ile İzmir Foça’da Digiturk internet ve beın Connect paketi satın aldım. 3-4 gündür internet bağlantım henüz kurulmadı ve söz verilen tarihte ekipler gelmedi. Ayrıca, beın Connect uygulamasında da yeni satın aldığım paketi kullanamıyorum; uygulamayı silip tekrar yüklememe r...

28 Ağustos 2025 tarihinden itibaren İstanbul’da Digiturk aboneliğim kapsamında 15 gündür yayını izleyemiyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istedim ve Digiturk müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve sonuç alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisiyle karşıl...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. İstanbul’da yaşıyorum ve üyelik numaram 1009927822’dir. Son 3 haftadır ulusal kanalların tamamı ile birlikte bazı haber, çizgi film ve belgesel kanallarını izleyemiyorum. Sorun tüm cihazlarımda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

3 gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresime Dijital Süper Lig Paketi olarak belirtildiği şekilde bir üyelik başlattım. Ancak kurulumdan sonra yalnızca Eğlence Paketi’nin aktif edildiğini, Süper Lig maçları, film ve belgesel gibi içeriklerin paketime dahil olmadığını öğrendim. Satış sırasında bana tüm...

Bugün Digiturk’ten Taraftar Paketi ve normal kanallar aboneliği aldım. İstanbul Pendik’teyim ve henüz yeni üyeyim. Ancak hiçbir kanal açılmıyor, sürekli “paket dışı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi “...

Digiturk Spor ve Film paketlerine üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır üyeliğim yayına kapatılmış görünüyor ve hiçbir şekilde yayın açılmıyor. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli yoğunluk sebebiy...

Digiturk mobil uygulamasında 2 gündür sürekli olarak yayın sorunu yaşıyorum; görüntü bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor. Uygulamayı Kocaeli'de, Xiaomi marka cihazımda kullanıyorum. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak karşılaştığım tavır beni son derece hayal kırıklığın...

Digiturk’ten 1 yıllık peşin ödemeli Spor Paketi satın aldım. Ancak paket kapsamında olması gereken spor kanallarının hiçbiri açılmıyor, sadece TRT gibi kanallara erişebiliyorum. Sorunu bugün yaşamaya başladım ve kendi imkanlarımla cihazı kapatıp açmayı denedim fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizme...

30.08.2025 tarihinde saat 21.25’te, yaklaşık 3 hafta önce başlattığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimde 'Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır' şeklinde bir bildirim aldım ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak otomatik sesli yanıt sistemiyle karşıla...

30.08.2025 tarihinde Bein Connect Süper Lig Paketi ve Yan Oda Paketi üyeliğimi güncellemek ve ek ücret karşılığında Yan Oda hizmeti almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, iki kez aramama rağmen telefon yüzümüze kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim bilgilerim ellerinde mev...

Digiturk üyelik paketi için yaklaşık 30 gün önce online başvuru yaptım ve sözleşme oluşturuldu. Kurulum için yalnızca bir kez arandım, o görüşmede de konuşma olmadan telefon kapatıldı ve bir daha arayan olmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3-4 kez ulaşabildim. He...