Müşteri Hizmetleri Aramalarımda Kaba Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

31 Ağustos saat 19:45’te 08504737300 numaralı Digiturk hattını aradım. Görüşme sırasında telefondaki görevli, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan, son derece kaba bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bir yanlışlık olabileceğini düşünerek tekrar aradım ancak aynı şekilde yine hakaret edercesine ve küçümseyici bir tavırla telefonu kapattı. Bu kadar profesyonellikten uzak e saygısız bir müşteri hizmetiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Olay sonrasında Digiturk müşteri hizmetleriyle başka kanallardan iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.

İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma derhal özür dilenmesini rica ediyorum.