to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresime Dijital Süper Lig Paketi olarak belirtildiği şekilde bir üyelik başlattım. Ancak kurulumdan sonra yalnızca Eğlence Paketi’nin aktif edildiğini, Süper Lig maçları, film ve belgesel gibi içeriklerin paketime dahil olmadığını öğrendim. Satış sırasında bana tüm bu içeriklerin dahil olduğu, ayda 555 TL’lik bir paket sunulduğu belirtilmişti.
Yanlış paket tanımlandığını fark ettikten sonra 2 gündür aralıksız şekilde müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir ücret mağduriyeti yaşamadım ancak talebim, üyeliğimin söz verildiği şekilde Süper Lig Paketi’ne dönüştürülmesi ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesidir.
Konu hakkında hızlıca dönüş yapılmasını ve doğru paketin tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Abone numaram: 1029550179
Digiturk’ten Spor Paketi almak istememe rağmen, tarafıma yanlışlıkla Eğlence Paketi tanımlanmış. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayetimi bildirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aramalarıma da yanıt verilmiyor.
Yanlış paket tanımlamasının düzeltilmesini talep ediyorum. Hizmetin bağlandığı adres İstanbul Esenyurt’tur. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...
Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketini online olarak satın aldım. Satın alma aşamasında bana Süper Lig maçlarının da bu paketin içinde olduğu bilgisi verildi. Sözleşme sonrası bu durumu fark etmem yaklaşık 1 ay sürdü. Aboneliğim başladıktan sonra Süper Lig maçlarının pakette yer almadığını ...
03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Digiturk Süper Lig ve eğlence paketi için başvurdum. Başvuru öncesinde Instagram üzerinden çıkan paketi gördüm ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin Süper Lig maçlarının tamamını kapsayıp kapsamadığını özellikle sordum. Defalarca kez te...
679 TL’ye Süper Lig ve diğer paketleri içeren sezonluk bir paketi onayladım. Ancak paketim tanımlandıktan sonra maçları izleyemediğimi fark ettim. Tekrar aradığımda, hesabımda sadece 3 aylık bir Süper Lig paketi olduğu ve maçları izleyebilmem için ayrıca 179 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ben bö...
Yorumlar