to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
Digiturk’ün tüm hizmetleriyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, mail ve diğer tüm kanalları denememe rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30 Ağustos tarihinde Nilüfer/Bursa Barış Mahallesi Beyaz Sokak Vizyon Apartmanı adresinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak teknik altyapı sorunu nedeniyle bugüne kadar aboneliğim başlatılamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı açıklamalar yapıldı ve verilen randevulara rağmen kurulum için kimse gelmedi.
Herhangi bir ücret ödemedim, ancak sürekli oyalandığım ve mağdur edildiğim için mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede internet kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
