Digiturk ücret

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 26860747 numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internetim yok ve 186930644 numaralı arıza takip için sorun giderildi SMS'i geldi. Arıza takip durumu kapatılmış fakat internete bağlanamıyorum. Sorunum devam ediyor. Yeni arıza takip numaras...

01.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internette bulduğum bir numarayı aradım, ancak bu numaranın sahte olduğu konusunda internette uyarılar gördüm. Bu durumdan dolayı tedirgin olup Digiturk ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Fakat Dig...

Digiturk kutusu donuyor. Açılmıyor... 19.09.2003 yılında servis tarafından getirilen kutu donuyor. Her seferinde "açılması için fişi çıkarıp takıyorum". Müşteri hizmetlerine online şikayet talebi açtım yayın sorunu yok diye cevap yazdı (komik) ve 550 TL servis ücreti istendi kendi getirdikleri arıza...

Digiturk internete başvuru yapmam sonucunda 29.07.2025 tarihinde kurulum yapılmış, gelen servis internete bağlanıp bağlanılmadığını kontrol etmeden gitmiştir. İlk kurulum yapıldığı andan itibaren interneti kullanamadığım için o günden beri iptal ettirmek için arıyorum ve görüşmüş olduğum müşteri tem...

Digiturk üyeliğimin iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. Tod'a geçmek için üyelik iptali talebinde bulundum sesli yanıt sistemine yönlendirildim fakat her defasında önce kimlik seri numaramda hata olduğu söylendi, ve işlemlerim gerçekleştirilemedi. ...

1 ay önce Digiturk spor ve aile paketimi yeniledim. Paketi yenilediğimden beri özellikle maç yayınlarında yayınlar sürekli kesiliyor, bazı kanallar siliniyor ve yeniden kurulum yaptığımda da kanallar yüklenmiyor. Sorunu gidermek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana servis des...

Vodafone internet aboneliğime ek olarak bana ücretsiz ve hediye şeklinde Digiturk kurulumu yapılacağı söylendi. Yetkililer tarafından yapılan yönlendirme sonucu, hediye sanılarak Digiturk üyeliği başlatıldı ve kurulum da gerçekleştirildi. Ancak 2-3 hafta önce hakkımda 420 TL tutarında bir ücret tale...

Uzun yıllardır Digiturk ve Tod kullanıcı olarak, her sene avantajlı yenileme kampanyasından yararlanırım. Bu yıl mart ayında 12 aylık Spor Paketi satın aldım. Aktif paketimin 2025 yılı haziran ayında sona ereceğini ve yeni aldığım paketin bu tarihten itibaren başlatılacağını düşündüm. Ancak, yeni pa...

Takımımın maçlarını izlemek için taraftar paketi almak istedim. İnternette araştırırken ilk çıkan sekmeden işlem yaptım. Benimle 0850 255 73 73 numarası üzerinden iletişim kurdular. Kişisel bilgilerimi yazdım ve Digiturk adına bir SMS aldım; tıklayıp onay vermem gerekiyormuş. Gerekli onayları verdim...

Mayıs ayında Digiturk kutulu üyeliğimi yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bana bilgi vermeden daha önce yıllar önce kapanmış olan kutusuz üyeliğimi tekrar açtı. Bunun kutusuz bir üyelik olduğu açıklanmadı ve "avantajlı teklif" sunuluyormuş gibi yönlendirildim. Ayrıc...

Digiturk ıq cihazım hiçbir şekilde açılmıyor ve tamamen tepkisiz halde. Sorun dün başladı, cihazı farklı prizlerde denememe ve resetlemeye rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazım garantide olmasına ve üyeliğimi daha yeni – 2 hafta önce, 7.000 TL ödeyerek – yeni...

Digiturk’ten yeni üyelik başvurusunda bulunduk ve Tunceli Merkez adresimizde yetkili servis tarafından cihaz bırakıldı. Ancak servis kurulumu yapmayıp, "siz kurarsınız" diyerek ilgilenmeden gitti. Cihaz kurulumu sonrası üyelik başladığı günden itibaren 3 gündür televizyonumuzda "sinyal yok" veya tek...

İki gün önce ev internetimin taahhüdü biteceği için müşteri hizmetlerinden arandım. Paketi yenilediğimde Digiturk’ün de ücretsiz olarak sağlanacağı, hiçbir şekilde ek ücret olmayacağı söylendi. Özellikle bu konuyu telefonda defalarca sordum ve “faturanıza hiçbir ek ücret yansımayacak” cevabını aldım...

Merhabalar, yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Her yıl düzenli olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp üyeliğim yenilenir. En son 1 ay kadar önce üyeliğim yenilendi. 1 Ağustos 2025 günü saat 20.45'te müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın mor ekran verdiğini, HDMI kablosunu söküp taktığımda...

Digiturk Evde TV hizmetine yeni abone oldum ve abonelik başlangıcından itibaren tüm kanallarda sürekli şekilde ses dalgalanması sorunu yaşıyorum. Bu sorun başladığından beri ekipmanda veya televizyonda herhangi bir ayar ya da kablo değişikliği yapmadım. Sorun, günün her saatinde ve her kanalda aynı ...

Digiturk (beın Media Group) firmasına ait internet ve televizyon hizmeti kapsamında tarafıma önerilen bir kampanya ile ilgili olarak ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamış bulunmaktayım. Aşağıda detaylarını sunduğum durum, hem Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a hem de Abonelik Sözleşmeleri Yönet...

Lig TV den sporun yıldızı paketinden üye olmak için 0 (850) 480 42 11 numaralı telefonu aradığımda, bu paketin indirimli fiyatının aylık 399 TL olduğunu söylediler. Ben de bu fiyatı kabul ettim. Daha sonra kurulum için gelen arkadaş size fazla fiyat verildiğini normal fiyatın aylık 299 TL olduğunu...

Bugün Digiturk ekipmanlarının tamamını (alıcı, kumanda, bağlantı aparatları ve kart dahil) iade etmek üzere Digiturk şubesine başvurdum. İade işlemi sırasında hem ücret kesintisiyle karşılaştım hem de görevli personel tarafından hakarete uğradım. Şube tarafından tarafıma SMS ile iade işlemi bildiril...

01.08.2025 tarihinde, 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve telefon üzerinden sahte bir numara kullanılarak benim adıma Digiturk üyeliği oluşturulmaya çalışıldığını öğrendim. Şu anda üyelik oluşturulma aşamasında ve henüz herhangi bir ücret tahsilatı ya da fatura işlemi gerçekleşmedi. Kendi...

Digiturk uydu alıcım kendiliğinden saniyeler içinde sürekli açılıp kapanmakta. Müşteri hizmetlerini aradığımda 500 liraya teknik servis yönlendireceğini söylüyor. Yani bu kadar kötü bir kurum olabilir gerçekten. Para almaya gelince devamlı aramasını biliyorlar. Her ay 500 lira para veriyoruz. Aldığı...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim, 1 haftadır sinyal kayboldu ve Digiturk 550 TL hizmet bedeli alarak teknik servis gönderdi. 01.08.2025 tarihinde teknik servis geldi. Sadece elinde bir cihaz ile sinyal var mı baktı ve merkezi sistemden sinyal gelmiyor biz merkezi sisteme müdahale edemiyoruz diye...

14 Haziran 2024 tarihinde Digiturk ve ev interneti hizmetimi iptal ettirdikten sonra Digiturk tarafından kumanda ve modemi, MNG Kargo aracılığıyla teslim etmem istendi. Kumanda ve modemi MNG Kargo’ya teslim ettim, ancak Türk Telekom’a ait olan modemi MNG Kargo kabul etmedi, Türk Telekom Müdürlüğü'ne...