Digiturk ücret

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyiz. Paket yenileme süremiz yaklaştığı için Digiturk müşteri hizmetlerini aradık ve yenileme talebinde bulunduk. Bize güncel fiyatı ilettiler. Fiyatın yüksek gelmesi nedeniyle daha uygun bir paket olup olmadığını sorduk. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, eşimin üzeri...

Digiturk'ün kendi modemindeki sorun için arıza kaydı açılacak, ancak 550 lira servis ücreti istiyorlar. Nedenini sorduğumda 'servis ücreti' diyorlar. 'Belki siz oradan modemi bozdunuz, ben niye para vereyim? ' dediğimde ise yanıt alamıyorum. 'Sizin cihazınızda arıza var, bizden kaynaklı sorun değil'...

08508507373 numaralı Digiturk'a ait olmayan müşteri hizmetleri tarafından. 30.07.2025 tarihinde arandım. Bana 349 TL aylık ücret karşılığında internet ve Süper Lig üyeliği paketi teklif edildi. Teklif için ön başvuru oluşturuldu. Ön başvuru için benden kimlik bilgilerim alındı ve bir onay mesajı gel...

Digiturk üyesiyim ve 20 yılı aşkın süredir hizmet almaktayım. Cihazımı yaklaşık 3 aydır yazılım kaynaklı bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Elektrik ve uydu bağlantısında hiçbir problem yok, ayrıca cihaza darbe veya sıvı teması da olmadı. Yani bu sorunun kaynağı ben değilim. Buna rağmen, servis gel...

Kesinlikle izleyemiyorum. Paramla rezil oluyorum. Resmen bu nedir ya anlayamıyorum. Tekrar tekrar çıkar. Tak yapıyorum olmuyor olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz para ile destek olunabileceğini söylüyorlar. Benden kaynaklı bird sorun olmamasına rağmen. En takım zamanda sorunumun çözme ulaşmasını...

Sayın Digiturk Yetkilileri, Yeni tarife düzenlemem sonrasında artık Digiturk Plus 4K Servisi’ni kullanmamaya karar verdim. Bu kapsamda müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede, mevcut 4K kutuyu kullanmaya devam edebileceğim ve herhangi bir ek ücret alınmayacağı, ayrıca istersem HD kutuya geçiş yap...

28/07/2025 tarihinde 0850 430 3624 numaralı hat beni arayarak tarifemin yenileneceğini söyledi. Onay istediler, fakat bu kişilerin Digiturk adı altında aradıklarını ve ücretsiz kurulum yapılacağı ile güncel paketin 299 TL'ye düşürüleceğini belirttiler. Bu tarihten itibaren adıma yapılan hiçbir abone...

Merhaba, evime kurulum için gelen servis ekibi sinyal olmadığını ve 45 metre kablo vb. Malzemeler gerektiğini bunun 2500 lira tuttuğunu söyledi. Kurulum için 550 lira + aylık abone ücreti. Ve sağlayamadığınız hizmet iptali için benden 3800 lira cayma bedeli istiyorsunuz. Aylık parasını ödediğim hizm...

Digiturk ile yaptığım sözleşmeyi feshettim ve cayma bedeli olarak 745 TL hesapladılar. Paket ücretim 149 TL, indirim ise 70 TL idi. Aylık ödenen tutar 79 TL olarak belirtilmişti. İndirimden faydalandığım süre 6 ay, sözleşme süresine kalan ise 6 ay. Faydalanılan süre ile kalan süre aynı olduğundan, t...

Bein Connect Süper Lig paketine Bursa’da başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçti ve bu süre içinde hizmetin kurulumu için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu ana kadar kuruluma gelinmedi ve daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; bu ikinci başvurumda da aynı aksaklıkla karşılaşıyor...

Üç yıldır üyenizim ve kutu değişikliği yapmadan kullanmaya devam ediyorum. Şu anda kutunuz arıza yaptı ve müşteri temsilcisi, servis ücretinin bana yansıtılacağını söylüyor. Sizin kutunuz arıza yaptığında neden ben servis ücreti ödüyorum? Nasıl bir şirket ve nasıl bir müşteri memnuniyetiniz var, açı...

Digiturk üyeliğim 24.07.2025 tarihinde bitti. Defalarca aramama rağmen üyeliğimi sonlandırmıyorlar. Yok sistem güncellemesi var şuan yapamayız gün içinde dönüş yapacağız. Söylüyorlar ama ne dönüş yapıyorlar ne de üyeliğimi sonlandırıyorlar. Her geçen gün için en yüksek tarifeden ücretlendirme yapılı...

Digiturk'den internet başvurusu yaptım. Geçen hafta cuma günü onlara güvenerek aktif kullandığım interneti de iptal ettirdim. Kuruluma bugün geldiler. Kuruluma gelen arkadaşlar, aktif olarak kullandığım modemin arayüzüne ulaşamadıklarını, aylık 75 ₺ ücretle modem verebileceklerini söylediler. Ben mo...

23.07.2025 tarihinde Digiturk'ün resmi sitesi olarak görünen digiturknet.com üzerinden bilgi almak için başvuru yaptım. Aynı gün 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk bayisi olduklarını belirttiler. Benden adres, T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgiler istediler ve bu bilgilerle...

Digiturk tarafından 15.07.2025 tarihinden beri mağdur ediliyorum. Yeni eve taşındım adres değişikliği yaptım, bugün ayın 30'u ve ben 15 gündür defalarca kayıt açtırmama rağmen asla nakil işlemim yapılmadı. Müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor, servis asla gelmiyor, bizi ilgilendirmez diyor. Müşt...

Digiturk Spor Paketi için üyelik başvurusu yaptım ve bana geçen pazartesi günü bağlantının yapılacağı bildirildi. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ancak hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve Hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez, montajdan sorumlu kişilerle ise beş-...

Nisan ayından bu yana Digiturk abonesi olarak Adana Seyhan Gölbaşı Mahallesi’nde internet hizmetimde sürekli ve tamamen rastgele kopma sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 10 kez arıza kaydı açtırdım, birçok kez ekipler gelip müdahalede bulunsa da problem hiç çözülmedi. Son olarak modem değişikliği yapı...

Digiturk Evde TV Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak 4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca farklı saatlerde aramama rağmen sürekli olarak hatta bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum. Şu ana kadar Digiturk ile başka bir yoldan iletişime geç...

Yaklaşık 1 aydır bu hatayı alıyorum. Hdmı kablosunu değiştirdim ama sorun çözülmedi Sanırım uyduda bir problem var. Görüntü bozuk ve ses de yok. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve gerekirse teknik ekip gönderilerek detaylı bir kontrol yapılmasını talep ediyorum. Düzenli ücret ödediğim bir hiz...

Digiturk kutusu tam olarak çalışmıyor. Kumanda dan güç butonuna bastığımızda veya kendi kutunun güç düğmesine bastığımızda çalışmıyor. Ve sadece kutu ekranında saat yazıyor. Herhangi bir hata da yok. Bunun için müşteri temsilcisini aradığımda sadece teknik servis hizmet bedeli olarak 550 TL talep e...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi aldıktan 2 gün sonra ücret politikası gereği iptal ettim. Görüştüğüm bütün temsilciler bana ödediğiniz tutarın tamamı size iade edilecek kesinlikle ücret kesintisi olmayacak dediler. Bence bu bilgilere istinaden iptal işlemimi tamamladım. Ancak ödediğim tutardan 2 gün...

Cuma günü Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başlattım. Pazartesi günü kuruluma geldiler fakat evimdeki uydu girişinde sinyal olmadığı söylendi ve kurulum yapılamadı. Ekipler, önce benim bu sorunu çözmem gerektiğini, ardından tekrar geleceklerini belirttiler. Ben de kendi imkanlarımla sinyal...

Digiturk'ten yeni üye olarak Ziraat Bankası'nın 1000 TL bank kart lira kampanyasından yaralanmak için bulunduğum Kdz Ereğli ilçesindeki bayisinden 28.07.2025 tarihinde hizmet satin aldım. Alırken de oradaki görevli bayana Ziraat Bankası'ndan kampanyaya katılacağımı ilettim ayrıca bu kampanya için sa...

Digiturk internet ve spor paketini kullanıyorum. Tayin sebebi ile nakil işlemi yaptım. Toplamda nakil bedeli 1000₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödeme için de onay verdim. 14.07.25 tarihinden bu yana interneti kullanamıyoruz ve bu geçen süre zarfında kullanmadığımız hizmetin bedeli yine cebimizde...