to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Evde TV hizmetine yeni abone oldum ve abonelik başlangıcından itibaren tüm kanallarda sürekli şekilde ses dalgalanması sorunu yaşıyorum. Bu sorun başladığından beri ekipmanda veya televizyonda herhangi bir ayar ya da kablo değişikliği yapmadım. Sorun, günün her saatinde ve her kanalda aynı şekilde devam ediyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı. Ancak, hizmetle ilgili teknik destek almak istediğimde teknik servis gelmesi için 550 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Hizmetin başlangıcından beri devam eden bir problem için bu ücretin talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Konunun araştırılarak gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve ses dalgalanması sorununun ek bir ücret olmadan çözülmesini talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 1028323434
Digiturk kanal problemi vardı, sadece TRT kanallarını ve bein 1.2.3.4... Kanallarını seyredebiliyordum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunun çözülmesi için yardımcı olunmasını istedim. Tam 4 müşteri temsilcisi ile uzun süreli görüşme yapıldı. Yönlendirmeleriyle birlikte yapılan ayarlardan sonra d...
Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 1000804351 numaralı aboneliğim ile İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 saat önceye kadar tüm ulusal kanalları izleyebiliyordum, ancak bir anda tüm ulusal kanallar yayından kayboldu. Sorun bugün ortaya çıktı ve sabah saatlerinde her şey normaldi. ...
Digiturk kullanıcısı olarak daha düne kadar sorunsuz olarak izlediğim kanalları bugün izleyemediğim için müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim. Kabloları kontrol edip tekrar kurulum için yardımcı oldular fakat sorunum çözülmedi. Sonrasında sorunun kutuda olduğunu belirterek ücretsiz bir şekilde...
Uzun süredir Digiturk üyeliğim bulunmakta. Yaklaşık 4-5 ay önce Türk kanallarını izleyemez oldum, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözemedim. En sonunda 375 TL karşılığında teknik servis gönderileceğini belirttiler, kabul ettim ve servis geldi. Sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve ...
Digiturk bağlanalı çok kısa süre oldu. Ancak bağlantı olduğu günden beri TV izleyemiyoruz. Televizyonumuzda görüntü var ancak 5dk sonra ses gidiyor. Problemle alakalı Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda problem çözülmedi ve problemin giderilmesi için, fahiş bir servis ücreti olan 360TL civarı...
Yorumlar