Ücret Tutarsızlığı Ve Çağrı Kayıtları İçin Geri Dönüş Yok

Digiturk’e internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık iki aydır farklı temsilcilerle üç kez telefon görüşmesi gerçekleştirdim ve her görüşmede bana farklı aylık paket ücreti söylendi. Bu süreçte net ve tutarlı bir fiyat bilgisi alamadım.

Son görüşmemde çağrı kayıtlarının dinlenmesini ve bana geri dönüş yapılmasını özellikle talep ettim ancak haftalar geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve konuya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Digiturk’ten, yapılan çağrı kayıtlarının incelenmesini, en başta bana belirtilen fiyatın esas alınarak aboneliğimin o ilk fiyat üzerinden başlatılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.