Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk'ten Yanlış Paket Nedeniyle Maç İzleyemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serhat
18 Ağustos 2025 09:47
186

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, paketimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen maç izleyemiyorum. Lig başladığından beri bu sorunla karşılaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır hizmet alamamama rağmen her ay 249 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 1019090462.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlattım. 12 ay boyunca sadece Fenerbahçe’nin maçlarını izleyebileceğim bir paket satın aldığımı, görüşme sırasında da bunu özellikle belirttiğimi hatırlatıp ses kayıtlarının dinlenmesini istedim. Ancak bana istemediğim bir paket 8 aylık olarak tanımlanmış ve bu nedenle maç izleyemediğim söylendi. Herhangi bir çözüm veya telafi teklifi sunulmadı, yardımcı olunmadı.

İstanbul/Bağcılar’da yaşıyorum ve üyeliğim 12 ay taahhütlü. Mağduriyetimin giderilmesini, doğru paketin tanımlanmasını ve yaşadığım kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2025 11:50
105
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Spor Paketi Sözünde Durmadı, Fenerbahçe Maçları Eksik!

profile
21 Eylül 2025 20:45
1.236

profile
Mustafa
16 Ağustos 2025 12:40
625

profile
Meryem
20 Ağustos 2025 14:03
218
Benzer Şikayet Yaz