to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Film Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte bayiye giderek iptal başvurusunda bulundum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak tüm çabalarıma rağmen üyeliğimi bir türlü iptal edemedim ve olumsuz yanıt aldım. Kullanmadığım hizmetler için faturalar birikmeye devam etti.
Sonrasında ödenmeyen faturalar nedeniyle toplamda 6.300 TL’lik bir icra takibi başlatıldı. Faturalarımın toplamını ödedim, fakat avukatlık ücreti ve ek masraflar da tarafıma yansıtıldı. Bana bu süreçte herhangi bir ek ücret, taahhüt ya da sözleşme hakkında bilgi verilmedi.
Digiturk’ten beklentim; aldığım hizmetin karşılığını ödemiş olmama rağmen, avukatlık ücreti gibi ek masrafların tarafıma yansıtılmaması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. 12 ay sonunda, herhangi bir imzam veya yeni bir sözleşmem olmamasına rağmen üyeliğim faturalı olarak devam ettirilmiş ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım ve hiçbir sözleşmeye imza atmadığım bu abonelik nedeniyle 10.07....
Mayıs ayı sonunda Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve kutumu Bursa’daki bayiye teslim ettim. Buna rağmen, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait her biri 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL tutarında fatura gönderildi. Bu faturaları ödemediğim için de dosyamı hukuk bürosuna devredip idari takibe al...
Yorumlar