to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Haziran 2025’te taahhüdüm yenilendi ve bana özel olduğu söylenen bir kampanya ile ilk 6 ay için aylık 760 TL, ikinci 6 ay için ise 950 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak bugün öğrendim ki, aynı paketi çok daha düşük fiyatlara (350 TL, 290 TL, 560 TL gibi) kullanan birçok abone bulunuyor. 15 yıllık sadık bir müşteri olarak, bana daha uygun bir fiyat sunulması gerekirken, neredeyse iki katı bir ücret ödemek zorunda bırakılmamı haksızlık olarak görüyorum.
Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi, faturaların kişiden kişiye değiştiğini belirterek bu durumu kabul etti. Tüm ödemelerimi banka yoluyla düzenli olarak yapıyorum. Taahhüt kapsamında toplamda ciddi bir meblağ ödemem isteniyor.
Fatura tutarımın makul ve adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara başvuracağımı da belirtmek isterim. Abone numaram: 1004516616.
Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyalı tarifelerle yenileyebileceğim bilgisi verildi. 12 aylık yeni taahhüt ile yaklaşık 500 TL’lik pakete geçiş yaptım. İlk faturam normal şekilde geldi ve ödedim. Ancak ik...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım fiyat eşitsizliği konusunda şikayetçiyim. Ağustos 2025’te, müşteri hizmetleriyle görüşerek aylık 849 TL’ye yeni paket anlaşması yaptım. 20 yıllık üye olduğum için bana çok avantajlı bir fiyat verildiği söylendi. Ancak anlaşmayı yaptıktan sonra, çevr...
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk müşterisiyim. Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni kampanyaları olduğu ve hemen yenilemezsem yeni yılda ciddi zam geleceği söylendi. Bana aylık 900 TL fiyat verdiler, ben de kabul ettim ve taahhütlü olarak Yıldız Dolu Paketi'ni aldım. Ancak yeni yıl geld...
Digiturk Yıldız Dolu paketimi kullanıyordum ve 10.2025 tarihinde sözleşmem bitiyordu. 29.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede paketimi aynı şekilde 1 yıl daha yeniledim. Ancak bana, sözleşmemde 3 ay daha olduğu için cayma bedeli ödeyeceğim hiçbir şekilde belirtilmedi. Aynı pake...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri, Yıldız Dolu paket yapıldığı gerekçesiyle internet indirimim iptal edildi ve bu nedenle çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. Oysa internet sitelerinde böyle bir bilgiye rastlamadım, sadece en yüksek ...
Yorumlar