25 Yıllık Üyeliğe Rağmen İptal Talebim Dikkate Alınmıyor

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. 2 gün önce, 25 Ekim'de taahhüdü bitecek olan paketim için müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve bana özel 1 yıllık uzatma karşılığında bir fiyat verdiler. Yeni üyelere çok daha uygun kampanyalar olduğunu söyledim, öyle kampanya yok dediler ve ben de inandım ve tek...

Öncelikle ben Digiturk almak için başvurdum. Aradım fiyat öğrendim. Eşimle konuşup ben sizi arayacağım dedim, benim adıma çoktan mesaj geldi. Bana daha cevabımı beklemeden. Sonra ben ulaşmaya çalıştım. Günlerce ve asla muhatap bulamadım. 1 hafta sonra onlar aradı kurulum varmış diye bende artık ipta...

10 önce Digiturk üyeliğimi iptal etme talebinde bulundum. Daha sonra indirimli fiyat üzerinden müşteri hizmetlerince arandım. 02.08.2025 te taahhüdü yenilemek için görüştüm, fiyatı kabul ettim, taahhüt özetini tarafıma mesaj olarak gönderdiler. Taahhüt özeri ve sözleşmem ekte mevcuttur. Taahhüt fiya...

Digiturk 12 aylık aboneliğimin bitmesi üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranıp sözleşmemi uzattım. Tekrar 12 aylık süre için paket seçimi yapıp devam etme kararı aldık. Ama müşteri temsilcisi işlemleri tamamlamadığı için bugün tekrar Digiturk tarafından aranıp sözleşme teklifi yapılıyor. Arayan...

Digiturk tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm sona erdiği için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bana farklı seçenekler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim. Daha sonra yeni bir paket teklif edildi ve bu paketi kabul ettim. Paket ödemesini yaparken sistemde bir sıkıntı olduğu belirtildi v...