to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce evimde Digiturk’ün internet ve TV yayınına geçiş yaptım. Bu süreçte daha önce kullandığım Bein Connect üyeliğim de bulunuyordu ve 24 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitince üyeliğimin yenilenmeyeceği tarafıma bildirildi, online işlemlerde de iptal edilecek olarak görünüyordu. Ancak bugün, 24 Ekim 2025 – 11 Kasım 2025 dönemi için 1.100 TL tutarında ek bir Bein Connect faturası ile karşılaştım.
Zaten evime Digiturk bağlatmak için taahhüt bedeli ödemişken, bir de mobil uygulama için böyle yüksek bir fatura kesilmesi beni mağdur etti. Faturamın numarası: 1155775908. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; uygulamadaki canlı destek ise yalnızca “işlem sağlanamıyor” diyerek yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durumun başkalarının da başına gelmesini istemiyorum.
Zaten Digiturk kullanıcısıyım ve ek olarak gönderilen bu Bein Connect faturasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Bein Connect aboneliğim Eylül ayında sona erdi ve taahhüdümü yenilemedim. Ancak, taahhüt bitmesine rağmen aboneliğin otomatik olarak açık kaldığını ve fatura kesilmeye devam ettiğini 23.09.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında kendi çabamla öğrendim. Bu süreçte ta...
2024 Temmuz ayında Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü beın Connect paketi satın aldım. 2025 Temmuz ayında sözleşmem sona erdi. Ancak üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 2025 Ağustos ayı için 1.353,22 TL borcum olduğuna dair tarafıma mesaj gönderildi. Bugün (050******91 num...
Digiturk Bein Connect TV uygulaması üzerinden internet aracılığıyla 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğim, 1 yılın sonunda herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1320 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Hiçbir şekilde bu otomatik yenilemeye onay verm...
1025777481 sözleşme numarama ait Digiturk Bein Connect üyeliğim 03/07/2025 tarihinde sona eriyor. Bana bilgi verilmeden üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Üstelik defalarca Digiturk tarafından arandım ve her defasında üyeliğimi yenilemek istemediğimi ısrarla belirtmeme, reddetmeme rağmen bilgim dı...
1026259919 numaralı Digiturk beIN Connect Spor Paketi üyeliğim, 05.08.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüt süresi sona ermesine rağmen onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz olarak otomatik şekilde devam ettirilmiş. Bunun sonucunda, hiçbir hizmet almadığım halde bugün tarafıma...
Yorumlar