to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Çıkarıldı, Üyelik İptalinde Mağduriyet Yaşadım
Digiturk Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından itibaren yayın kalitesinde sürekli kesintiler yaşadım ve bu sorun hiçbir zaman düzelmedi. 23 Ağustos 2025 tarihinde taahhütlü üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 3 Ekim 2025’e kadar hizmet almadığım dönem için 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğimi iptal edebilmem için bu faturayı ödemem gerektiği belirtildi. Almadığım hizmetin ücretini ödemek istemediğimi defalarca dile getirdim ve online şikayet oluşturmam istendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bir yıllık taahhütlü üyeliğim süresince yaşadığım yayın sorunları ve hizmet almadan çıkarılan fatura nedeniyle mağdur edildim. Almadığım hizmetin ücretinin iptal edilmesini ve üyelik iptal sürecimin mağduriyet yaşanmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
