to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e geçtiğimiz günden beri evde doğru düzgün hizmet alamıyorum. Salonda internet çekiyorsa yan odada çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet saatlerce gelmiyor. Aradığımda da “çalışma var” denilmekten başka bir çözüm sunulmuyor.
Uydu yayını için eve servis çağırdığımda ise, sorunu çözmeden ayrılmalarına rağmen faturaya servis ücreti yansıtıldı. Hizmetten memnun olmadığım için aboneliği iptal etmek istediğimde de dört bin liranın üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Ne internet stabil çalışıyor ne kanallar düzgün, buna rağmen hem servis ücreti hem de yüksek cayma bedeliyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Bu yaşadıklarım nedeniyle altyapının ve bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde düzeltilmesini, çözülmüyorsa haksız yere alınan servis ücretinin iade edilmesini ve iptal etmek istersem de bu şartlarda cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum. Şu anki durumda hizmetten son derece memnuniyetsizim ve çevremdeki hiç kimseye Digiturk önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Digiturk internet hizmetim bağlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. Bir gün var, bir gün yok; özellikle geceleri bağlantı tamamen gidiyor ve şu anda da saat 12’den beri internet yok. Hem internete bağlanamıyor hem de doğru düzgün TV izleyemiyorum, aylardır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun Kasım ayınd...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylardır yaşadığım sorunlar ve sonrasında haksız yere çıkarılan ücretler nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 4–5 ay boyunca internet hizmetim sürekli kesildi; arıza var, altyapı çalışması var gibi bahanelerle sorun bir türlü kalıcı olarak gid...
20 yıldır Digiturk TV abonesiyim. Haziran 2025’te Digiturk sabit internet hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren internet bağlantısında sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadım. Gün içinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu sorun nedeniyle birçok kez müşteri hizmetlerini ara...
Digiturk’te zaten lig paketim varken yaklaşık üç hafta önce aynı firma üzerinden internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için gelip modem kurulumunu yaptılar ancak evde yan odaya geçtiğim anda interneti kullanamıyorum, bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmet...
Digiturk internet müşterisi olduğumdan beri doğru düzgün bir hizmet alamadım. İnternet yavaş ve sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmüyor, iptal etmek istediğimde ise 4000 TL civarı cayma bedeli çıkartıyorlar. Yıllık internet faturası 4000 TL zaten. Digiturk taahhüt etmiş...
Yorumlar