to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için 1 haftadır kurulum beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (bir gün boyunca 30 kez aradım, telefon açılmadı) ertesi gün ulaştığımda ise aboneliğimi iptal etmek istediğimde 600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Kurulum hiç yapılmadığı ve hizmetten hiç faydalanamadığım halde hem kurulum hem de cayma bedeli talep edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Abonelik numaram: 1030224920, adresim Ankara Sincan’dır. Hizmeti satın alırken bana herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bilgisi verilmemiştir. Hizmetten hiç faydalanmadığım için aboneliğimin ücretsiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 21 Kasım Perşembe günü Digiturk paketi satın aldım. 2 gün sonra kurulum için gelineceği söylendi. Gündüzleri müsait olmadığımı, akşamları müsait olduğumu belirttiğimde müşteri hizmetleri, akşamları kurulum yapıldığını söyledi. Bu şekilde anlaşma yaptık fakat internetim kurulmadı. Müşteri hi...
Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve taahhütlü olarak kabul ettim. Ancak başvurudan bu yana 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “talep oluşturduk, mağduriyetinizi anlıyoruz” şeklinde yanıt aldım, ...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 2.4 GB paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Son 3 aydır, evde nadiren bulunmama rağmen sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Aylık 640 TL, toplamda Nisan ayından bu yana en az 3500 TL ödeme yaptım. Yaşadığ...
Digiturk internet hizmetine yeni üye oldum. Kurulum için ekipler adresime (Bursa/Osmangazi) geldiler, ancak ufak bir sıkıntı çıktığı için ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçti, ne gelen oldu ne de arayan. Hizmeti bir gün bile kullanamadım. Defal...
07.07.2025 tarihinde Digiturk 16 Mbps yalın internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana, yani yaklaşık 35 gündür internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Sürekli olarak “arıza kaydı açıldı, ekip yönlendirildi” gibi geri dönüşler yapıldı ancak hiçbir şekilde internet hizmetini ...
Yorumlar