to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç yıl önce Digiturk’e üyeydim ve üyeliğimi büyük zorluklarla iptal ettirmiştim. 23 Mart akşamı saat 19.00–20.00 arasında bir bayan tarafından arandım ve ev internetimin taahhüt süresinin dolduğu, işlem yapmamız gerektiği söylendi. Ben de kendi internet sağlayıcım olan Superonline üzerinden deva...
16 Mart 2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi için başvuruda bulundum. Televizyon kurulumu yapıldı, ancak internet kurulumu için ertesi gün gelen ekip, evimizde Superonline kablosu olduğu ve kendi internetlerini bağlayacak kablo bulunmadığı gerekçesiyle interneti kuramadı. Binanın 5. Katı...
TV ve internet paketli üyelik için Digiturk ile görüştüm. Adresi aldılar altyapıyı kontrol ettiklerini TV’min Android olup olmadığını sordular. Android olduğunu söyleyince tamam o zaman sıkıntı yok, kutuya gerek yok, uygulama üzerinden izleyebilirsiniz dediler. Özellikle kutulu-kutusuz fark ediyor m...
Diyarbakır Kayapınar’da Turkcell Superonline abonesiyim. Digiturk tarafından telefonla aranarak, Turkcell Superonline ile ortak kampanya yaptıklarını, Superonline taahhüdümü yenilersem 1 yıl boyunca Digiturk’ü ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak bu ...
Superonline ev internet aboneliğim devam ederken yaklaşık bir ay boyunca farklı zamanlarda telefonla arandım. Arayan kişiler, Superonline ile Digiturk’ün birlikte kampanya yaptığını, üyeliğimin bittiğini ve yeni üyelik işlemi yapmak istediklerini söylediler. Özellikle, bir yıl boyunca Digiturk paket...
Turkcell Superonline internet aboneliğimizle ilgili olarak 12 Mart 2026 tarihinde saat 10:03’te +90 850 480 05 35 numaralı hattan “taahhütünüz bitti” denilerek arandım. Görüşme sırasında babamın adı ve adresi doğru bir şekilde kullanılarak güven oluşturulmaya çalışıldı. Ardından dgtrk. Lu uzantılı b...
"Gereken yapıldığı için teşekkür ederiz"
Superonline internet aboneliğim varken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde “çıkma bedeli bizden” şeklinde ifade edilen bir kampanya olduğu için özellikle bu amaçla Digiturk’ü tercih ettim. Ancak aboneliğim başlatılırken işlemi yapan görevli, beni bu kampanya kapsamında değil, n...
09.03.2026 tarihinde yaklaşık 13:21 sularında, Superonline ev internetim bittiği için Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yapmak isterken 0850 255 73 73 numaralı hattı aradım. Karşıma Digiturk müşteri temsilcisi gibi konuşan biri çıktı ve normal bir ev interneti başvurusu yaptığımı düşünerek T...
16 Haziran 2025 tarihinde Digiturk, Superonline adı altında beni telefonla arayarak istemediğim bir TV paketi üyeliğine adeta mecbur bıraktı. Superonline ev interneti taahhüdüm bitmişti, faturamın düşeceğini düşünerek sadece ev interneti üzerine onay verdiğimi sanıyordum. Telefonda, Superonline ile ...
Telefonla yapılan satış sonucunda Digiturk adına bir üyelik oluşturuldu. Kurulum için ekip, Ordu ili Altınordu ilçesindeki adresime geldi; ancak yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle kurulum tamamlanmadı, cihaz teslim edilmedi ve ekip adresten ayrıldı. Bu nedenle Digiturk hizmeti hiç kullanılmadı. ...
Evimde Superonline internet kullanırken Digiturk Fiber İnternet + Süper Lig paketine geçtim. Kurulum için gelen Digiturk ekibi, Superonline modemini kullanmaya devam edebileceğimi özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen daha sonra Superonline, kullandığım modemi geri göndermem ...
Digiturk Bein Connect Superonline anlaşmalı diyerek yanıltıldım ve hiç kullanmadım. Ertesi gün iptal ettim ve 960 TL fatura çıkarıldı. Tamamen yalan. Herkes farklı konuşuyor ve tek işleri paranızı almak. Başka hiçbir işe yaramıyorlar. İptali özellikle 11.03 te gerçekleştirerek fatura çıkmasını sağlı...
23 Şubat 2026 tarihinde Superonline üyeliğime ek olarak Digiturk spor paketinin hediye edileceği söylenerek arandım. Bana, spor paketinin tamamen hediye olduğu, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim anlatıldı. Ancak daha sonra bunun gerçeği yansıtmadığını, Superonline’ın böyle bir hediyeden haberi olma...
Digiturk tarafından telefonla arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi gibi tanıttı. Turkcell Superonline tekliflerinin yüksek olduğunu, beni Turkcell’den çıkarıp Digiturk’e geçireceklerini söyleyerek uygun bir paket sundular. Bu görüşmenin ardından yaklaşık 1,5–2 ay önce evime Digiturk k...
24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 0850 480 27 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Superonline ile Digiturk’ün birleştiğini söyleyerek bana yeni bir abonelik teklifinde bulundu ve bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi talep etti; ben de verdim. Sonrasında tarafıma sözleşme/onay SMS’i gö...
Digiturk’le daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağdur edilmiş biri olarak aynı şekilde ikinci kez mağdur oldum. İlk olayda Superonline internet aboneliğim varken beni Superonline’dan arıyormuş gibi davranıp “Digiturk’le ortak çalışıyoruz, evinize ücretsiz paket göndereceğiz” diyerek yanıltmışl...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Aralık ayında Digiturk adına aradığını söyleyen “Naz” isimli bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana, zaten Superonline internetim olduğunu söylememe rağmen, 429 TL’ye hem internet hem de Digiturk kullanıcısı olacağım, mevcut Superonline internetimin v...
Digiturk üzerinden Kütahya Merkez’deki adresim için limitsiz 100 Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Superonline aboneliğimden geçiş yaptığım için, üzerimde bulunan Superonline logolu modemi talep üzerine firmaya geri gönderdim. Digiturk’ün bana yeni modemi temin etmesi gerektiği söylendi ancak ...
Superonline internet hizmeti kullanırken Digiturk tarafından aranarak taraftar ve internet paketine üye yapıldım. Görüşme esnasında Superonline taahhüt sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, kalan taahhüt cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk...
Benimle Cuma günü telefonla iletişime geçen ve kendilerini Vodafone Superonline ile birlikte çalışan Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişiler, içinde TV, internet ve maç izleyebileceğim bir paket olduğunu söyleyerek aylık 550 TL bedelli bir kampanya için benden onay aldılar. Vodafone Superonline hi...
31120931 müşteri numarası ile Digiturk geçtim eşimin üzerine olan Superonline üyeliğim tamamen Digiturk'ten arayan ve beni yanlış yönlendiren bayan yüzünden. İptal ettim bu yüzden Superonline 2000 TL cayma bedeli yansıttı faturama bunu Digiturk yetkilileri ödeyeceklerini söylediler. Bende çıkan fatu...
"E devlet üzerinden bilişim teknolojileri ve iletişim kurumuna da şikayette bulundum dün Digiturk tarafından arandım ve bu şirketinden dolayı ses kayıtlarının incelendiğini ve haklı bulunduğumu söylediler tarafıma cayma bedeli olarak yansıtılan faturanın silindiğini herhangi bir borcumun olmadığını söylediler"
Digiturk Net aboneliğimi yaklaşık 2,5 ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde benden modem iadesi istendi ve ben de cihazı kargo ile geri gönderdim; bu işleme dair elimde kargo fişim de bulunuyor. Modemi teslim ettiğim halde, bugün tarafıma Gökpınar Avukatlık Bürosu aracılığıyla cihaz iadesi yapılma...