Digiturk Superonline Yanlış Bilgilendirme

25.02.2026 tarihinde telefon üzerinden arayan firma satış temsilcileri, kendilerini Superonline internet hizmeti üzerind...en arıyor gibi tanıtarak taahhüdümüzün bittiğini, yüksek internet kotasından zarar görmememiz için kampanyaları olduğunu söyleyip bizi yönlendirdiler. Özellikle “Superonline üzerin...

Digiturk Bein Connect Superonline anlaşmalı diyerek yanıltıldım ve hiç kullanmadım. Ertesi gün iptal ettim ve 960 TL fat...ura çıkarıldı. Tamamen yalan. Herkes farklı konuşuyor ve tek işleri paranızı almak. Başka hiçbir işe yaramıyorlar. İptali özellikle 11.03 te gerçekleştirerek fatura çıkmasını sağlı...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline ve Digiturk’ün ortak kampanyası gibi tanıtılan bir teklif için Digiturk tarafından arandı...m. Bana, Superonline internet ve Digiturk paketinin birlikte olacağı, toplamda yaklaşık 500 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde sadece ...

Digiturk taahhütlü üyeliğimle ilgili olarak kısa süre önce çok şüpheli bir durum yaşadım. Yaklaşık 10 dakika önce 0216 9...22 19 3* numaralı hattan arandım ve Digiturk’ün Superonline ile iş birliği yaptığını, paketimin yenilenmesi gerektiğini söylediler. Ancak ben durumdan emin olamadığım için Turkcell...

Digiturk üzerinden yıllık TV üyeliğim bulunuyor. Paketimin süresi mart ayının 3’ünde sona erecek olmasına rağmen, yaklaş...ık 1 haftadır sadece iptal işlemi için uğraşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Telefonla arayıp üyeliğimin bitmek üzere olduğunu, ek bir ücret ya da cayma bedeli olmadan sadece i...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 400 TL karşılığında Superonline ev internetinin ve Digiturk'ün yanında üc...retsiz olduğu söylendi ve abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim. Bir ay geçince hem ev interneti faturası hem de Digiturk tarafından fatura oluşturulduğunu fark ettim.

Digiturk tarafından telefonla arandım ve Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili tüm bilgilerime hakim olduklarını görd...üm. Turkcell Superonline’daki paketim, ne kadar ücret ödediğim, adresim, iletişim bilgilerim ve hatta T. C. Kimlik numarama kadar hepsini biliyorlardı. İnternet taahhüdümün bittiği...

Superonline tarafından yaklaşık 6-7 ay önce arandım ve ek ücret olmadan Digiturk Bein Connect üyeliği başlatabilecekleri...ni söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve üyeliğim başlatıldı. Daha sonra Superonline üyeliğimi iptal ettim ve her şeyin tamamen kapatılıp kapatılmadığını defalarca sordum. Bana, tü...

12 Ağustos 2025 tarihinde mevcut Superonline üyeliğim devam ederken, ek ücret ödemeden Digiturk üyeliği başlatılabileceğ...i bilgisi verilerek Digiturk üyeliğim başlatıldı. Ancak sonrasında toplam 3 aylık 917 TL tutarında ek ücret talep edildi ve bu ücret faturama yansıtıldı. Oysa başta ek bir ücret ol...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından arandım. Bana, Superonline’da kullandığım internet paketimin 550 TL olduğu, eğe...r Digiturk’e geçersem internet faturamın 390 TL olacağı ve bir yıl boyunca bu fiyatı kullanabileceğim söylendi. Ayrıca Digiturk üyeliği ile maçları izleyebileceğim belirtildi. Tele...

Digiturk, taahhüdümüzün bitmek üzere olduğunu ve yenilememiz gerektiğini belirterek bizi aradı. Superonline ile anlaşmal...arı olduğunu, internet paketimizin yenileneceğini ve tek fatura yansıtılacağını söylediler. Sürekli arandık fakat daha sonra öğrendik ki Superonline ile Digiturk arasında böyle bir...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk çağrı merkezi tarafından Superonline ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Ban...a hem internet hem de Digiturk paketinin kampanya dahilinde toplam 384 TL olacağı söylendi. Ancak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir servislerinin olmadığını ve...

Dün, 0850 512 03 78 numaralı telefondan arandım ve mevcut internet aboneliğimin önümüzdeki ay sona ereceği, 550 TL olan ...fatura ücretimin ise 880 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Arayan kişilerin Turkcell Superonline müşteri hizmetleri olduğunu düşündüm çünkü ev internetim Turkcell Superonline. Fatura...

4 gün önce, Digiturk tarafından Turkcell Superonline adına arandığımı belirten bir kadın tarafından telefonla arandım. B...ana Turkcell Superonline’dan aradıklarını söyleyerek üyelik işlemi başlatıldı ve onayım olmadan Digiturk’e ait bir paket açıldı. Ekip gelmedi, kimse beni aramadı ve herhangi bir bi...

1 Mayıs 2024 tarihinde Digiturk Spor Extra paketiyle ilgili müşteri temsilcisi tarafından yanıltıldım. Temsilci, Digitur...k’ün Superonline ile anlaşması olduğunu söyleyerek beni yanlış yönlendirdi ve bu şekilde 3.980 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri Superonline ile anlaşmalı olmadığı halde neden an...

06 Ağustos 2025 tarihinde, 08509010735 numaralı telefondan arandım. Superonline internet sürem bittiği ve Digiturk paket...i hediye edileceği, 400 TL ile devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul etmem için bana bir SMS gönderdiler ve ben de onayladım. Sonrasında durumu teyit etmek için Superonline...

Turkcell Superonline ve Digiturk paket birleşimi kapsamında tarafıma yapılan aramalarda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk ol...arak 0850’li numaradan aranarak Digiturk paketiyle birlikte internet taahhüdü teklif edildi. Taahhüdü onaylayıp geçiş için onay verdim. Ardından 0212’li bir numaradan tekrar aranar...

16 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından defalarca arandım. Bana Superonline internet aboneliğimle ilgili taahhüdümü...n sona erdiği söylendi ve yeni kampanya kapsamında taahhüdümün yenilendiği belirtildi. Ancak gelen servis ekibi evime Digiturk TV uydu alıcısı kurdu. Ne olduğunu kurulumdan sonra ...