to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk DT 9104HD cihazım yaklaşık 7 gündür düzgün çalışmıyor. Cihazı fişe taktığımda ekran açılmaya çalışıyor fakat çok kısa sürede kayboluyor ve tekrar açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak canlı bir operatöre ulaşamadım. Otomatik sistem sürekli olarak “fişi tak-sök, tekrar dene, kolay kurulum yap” gibi önerilerde bulunuyor, fakat bu yöntemler hiçbir şekilde sorunu çözmüyor. Ayrıca bir seferinde bir arkadaş arayarak “yarın için kayıt oluşturdum, arkadaşları yönlendireceğim” dedi, ancak kimse gelmedi.
Her ay 500-600 TL civarında ödeme yapıyorum ve cihazı sizin tarafınızdan verilen şekilde kullanıyorum. Ekstra bir cihaz kullanmadım. Cihazın garanti durumu konusunda bilgim yok, ancak bu kadar ücret ödenen bir hizmette böyle sorunlar yaşamak ve destek alamamak gerçekten üzücü.
Adresim: Gürsel Mahallesi Çıkrık Sokak No 12 Daire 2, abone üyelik ismim Asuman K********’dır.
Teknik servis gönderilmesini ve gerekli çözümün bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin bitmesine 1 ay kaldı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Digiturk HD cihazımı yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Gebze’de kullanmaya başladım. Cihazı sadece maç izlemek için kullanıyorum ancak aldıktan 3-5 gün sonra bein kanalları açılmamaya başladı. Son birkaç gündür ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, ekranda sadece kırmızı bir nokta görünüyor ve hiçbir şeki...
Digiturk yayın hizmetimde gün boyu hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kullandığım cihaz modeli DT-5104HD. Yayın açılmıyor ve bu sorun tüm gün boyunca devam etti. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşa...
Digiturk’ten aldığım DT9104 model uydu alıcısı yaklaşık 15 gündür her gün donma yapıyor, açılmıyor ve cihazda şişme problemi oluştu. Cihazı defalarca yeniden başlatmayı, fişini çekip takmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve ürün değişimi ile teknik d...
TV ekranında bir kararma oluyor. Digiturk kumandası hiçbir şekilde çalışmıyor, açma-kapama tuşu dahil. Cihazın fişini çıkarıp taktığımda açılıyor ancak 'yeni yazılım bulunamadı' diyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arkadaşlar beni yönlendirdi. Menü tuşundan kurulum açıp ikinci satırda...
Yorumlar