to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üye oldum ancak üyeliğim başladığından beri bir haftadır hiçbir şey izleyemiyorum. Ya...yın izleyemeden günler geçmesine rağmen arıza servisi hâlâ gelmedi, bu süreçte sinir sistemimiz bozuldu, evde kimse televizyon izleyemiyor. İlk olarak ayın 3’ünde arıza için çağrı
İstanbul Esenler’de yaklaşık 8 aydır Digiturk’ün maç, film, internet ve TV paketini kullanıyorum ancak özellikle interne...t hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli tamamen gidiyor, sinyal kesiliyor, şu an bu şikayeti bile mobil internet üzerinden yazmak zorunda kalıyoru
Digiturk’ün 1006286737 numaralı abonesiyim. Nisan ayından bu yana televizyonumda e48-32 hatasıyla birlikte sinyal seviye...sinde azalma sorunu yaşıyorum ve yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde TV izleyemiyoruz. Bu sorun için Digiturk’ten teknik servis talep ettim, kayıt açıldı ve 18 Haziran tarihinde O
Mart ayından bu yana Ankara Çankaya’da Digiturk hizmetimi kullanırken her gün düzenli olarak internet bağlantımda kopmal...ar yaşıyorum. Yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Mart ayından beri neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini arayıp durumu de
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım 12 ay taahhütlü internet hizmetim 15 Hazi...ran 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Üç gündür ev internetini hiç kullanamıyorum ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca başvuru yaptım, aradığımda teknik eki
3 Haziran günü Digiturk uydu alıcımda arıza tespit edilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir çözüm ü...retilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece talebimin teknik ekibe iletildiği ve en kısa zamanda aranacağım söylendi; ne arayan
Yaklaşık 10 seneden fazla süredir Digiturk kullanıcısıyız ve bugüne kadar sistemimizden genel olarak memnunduk. Kullandı...ğımız decoder de oldukça eskiydi ancak sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 2 hafta önce decoder arıza yaptı ve görüntü gelmemeye başladı, bunun üzerine teknik servisi aradık ve ekipler
Diyarbakır Silvan’da ikamet ediyorum ve Digiturk internet aboneliği aldım. 02.04 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşı...yorum ve toplam 14 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen eve herhangi bir destek ekibi yönlendirilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini gün içerisinde
Digiturk internet aboneliğimde 24 Nisan’dan bu yana evimde internet erişimi yok, 3 gündür internete kesinlikle giremiyor...um. Buna rağmen sürekli arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s
11 Mart'tan bu yana Digiturk internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum, 17 gündür interneti hiç kullanamı...yorum. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında ev internetim hiç çalışmadı. Bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 25–30 kez aradım. Her sef
Digiturk den aldığım internet aboneliğimden Taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Hız konusunda bir şikayetim yok ve fiber ...optik altyapı ya sahibim tüm modem ve teçhizat da fibere uyumlu. Ancak son 35 gündür sürekli modem kendi kendine kapanıp açılıyor (ya da splinter) sinyal gidiyor ve internet her 30
Yaklaşık üç ay önce Digiturk evde internete geçtim ve o günden beri internet hizmetinden verim alamıyorum. 24 MB evde in...ternet paketi kullanıyoruz ancak internet bağlantım neredeyse iki günde bir ya tamamen kopuyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun günün belli bir saatinde değil, günün her a
2025 yılının ağustos ayında Digiturk üzerinden 50 Mbps internet bağlattım. İlk iki ayı nispeten sorunsuz kullandıktan so...nra yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bugüne kadar kesintisiz olarak ...yayın izlerken, son 15 gündür özellikle maç yayınlarında sorun yaşamaya başladım; son 52 saattir ise “kullanılabilir kanal yok” uyarısı nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu s
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. An...cak son yaklaşık 10 gündür ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal alamıyorum, yayınlarım sık sık kesiliyor ve düzeldiği zamanlarda da izlemek istediğim her kanalı bulamıyor
Yaklaşık on yıldan fazladır Digiturk müşterisiyim ve aynı hesabım üzerinden birden fazla üyeliğim bulunuyor. Bu üyelikle...rden sadece bir tanesini iptal etmek istedik. İptal sürecinde, kutuyu kendimiz söküp iade edemediğimiz için defalarca teknik ekip talebinde bulunduk, ancak “teknik ekip gönderemiyo
Digiturk internet kullanıcısıyım ve aynı zamanda TV aboneliğim de bulunuyor. Yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak intern...et kesintisi yaşıyorum. Son olarak 1 Ocak sabah saatlerinde internetim tamamen kesildi ve bugün 3 Ocak olmasına rağmen hala hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri h
Uzun süredir Digiturk Bein Connect uygulamasını Smart TV üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak aylardır sağlıklı bir şe...kilde hizmet alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “İnternetinize bağlı değilsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Nadiren açıldığı zamanlarda ise yayın donu
13 Aralık’ta İstanbul Esenler’de evime Digiturk Sporun Yıldızları paketi için kurulum yapıldı. Ancak cihaz takıldığı and...an itibaren hiçbir şekilde yayını sorunsuz izleyemedim, cihaz bozuk olmasına rağmen dört gündür sorun çözülmedi. Bu süre içinde müşteri merkezini her gün aradım, sürekli kayıt olu
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 15 gündür Düzce merkezde neredeyse günün çoğunda 1 ...Mbps hızında kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet hızı, taahhüt edilen seviyenin çok altında olduğu için ne temel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorun
Yaklaşık 3 aydır Digiturk spor paketi, TV paketi ve internet hizmetim, eksik evrak gerekçesiyle kapalı olmasına rağmen b...enden düzenli olarak fatura tahsil ediliyor. Bu süreçte 3 fatura ödedim ve toplamda yaklaşık 1340 TL ödeme yaptım. Yayınım kapalı olduğu halde bu ödemeleri yapmak zorunda kalmamdan
Digiturk’ten yaklaşık 4-5 ay önce 12 aylık Spor Paketi aboneliği satın aldım ve düzenli olarak faturalarımı ödedim. Anca...k üyeliğim, süresi dolmadan kendi kendine iptal edildi. Bu süreçte birkaç kez “eksik sözleşme nedeniyle aboneliğiniz iptal olacaktır” şeklinde SMS aldım. Her defasında müşteri hizm
Digiturk abonesiyim ve Kocaeli Derince’de yaşıyorum. 2 gündür çoğu kanal yayında yok. Müşteri hizmetlerini aradım, uzakt...an çözüm sağlanamadı ve servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Servis için ayrıca ücret talep edildi, sorunun benden kaynaklı olmadığını belirtmeme rağmen buna da onay verdim.
