Digiturk Servis Randevu Gecikmesi

Bein tarafından sunulan uydu alıcı hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir çözülmeyen bir kutu değişim sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 2025 yılından beri mevcut HD kutumun 4K kutu ile değiştirilmesini talep ediyorum ancak Bein’in servis firması olan Konya Fidan Elektronik yaklaşık iki senedir çeşitli bahan...

Digiturk aboneliğim kapsamında 4K kutu değişimi talebinde bulundum ve özellikle 4K kutu istediğimi belirttim. Yaklaşık 2...0 Ağustos tarihinden bu yana İzmir Dikili’deyim ve bu işlem için tarafıma sürekli servis randevusu veriliyor, ancak hiçbirinde kimse gelmiyor. Şu ana kadar toplam 17 kez randevu o...

Digiturk aboneliğim devam ettiği halde 4 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Yayın kesintisi başladıktan sonra müşte...ri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturup servis yönlendirdiklerini ve beni arayacaklarını söylediler; ancak 4 gündür servis ne arıyor ne de adrese geliyor. Ben her gün müşter...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk hizmetimizi kullanamıyoruz. Televizyonda sürekli yazılım güncelleme uyarısı çıkıyor, kanallar ...gidip geliyor ve yayın izleyemiyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde servis yönlendirildiği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Yen...

6 Temmuz civarında Digiturk’ü arayarak hem televizyon hem de internet hizmeti içeren bir paket için üyelik başvurusu yap...tım. 9 Temmuz’da sadece Digiturk TV kurulumu yapıldı, ancak internet hizmetim hâlâ bağlanmadı. Televizyonu kuran personel internet için gün içinde hemen geleceklerini söylemişti fa...

Digiturk’ü yaklaşık bir hafta önce aldım, son 3 gündür ise televizyonumda tüm kanallarda “sinyal yok” hatası alıyorum. Y...ayın tamamen kesik durumda ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Servis talebi oluşturduklarını söyl...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. 9–13 tarihleri arasında, yani 4 gündür yayın alamadığım için televizyon izleyemiyorum. ... Yayın kesildikten sonra servis talebi oluşturdum, gelen servis görevlisi bende 4K Plus kutu olduğunu, bunun için gereksiz para ödediğimi söyleyip eski tip kutu takarak gitti ve bu...

Dün akşamüstünden beri Digiturk yayınımda tüm kanallarda sinyal yok ve televizyonu hiç kullanamıyorum. Arıza Digiturk ka...ynaklı olmasına rağmen teknik servis için üç gün sonrasına randevu verildi ve hangi saatte gelecekleriyle ilgili net bir bilgi bile paylaşılmadı. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bi...

Ben ve kızım 10 yıldan fazladır Digiturk üyesiyiz ve üyeliğimiz hâlâ aktif olarak devam ediyor. Yaklaşık bir aydır Digit...urk kutusunda ya da anteninde bir arıza olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir kanalı seyrederken ekranda sürekli sinyal azalması uyarısı çıkıyor, ekrana bir hata kodu geliyor ve yayın...

Digiturk ve internet aboneliğim için bugün 13.00–16.00 saatleri arasına teknik servis randevusu verildi, ancak belirtile...n saatler arasında hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyunca tam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlele...

Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce modemimde bir arıza oluştu ve o günden be...ri evde hiç internet kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan sonra her gün düzenli olarak Digiturk çağrı merkezini aradım, durumumu defalarca kez anlattım. Teknik ...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk abonesiyim (üye numaram 1000234096). Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık iki aydır yaşanan ...teknik aksaklık nedeniyle Digiturk’ü hiç izleyemiyorum. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Son günlerde defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk internet aboneliğim, adıma kayıtlı olarak İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Uluhan Sokak No:49 Daire:2 adres...inde kullanılmaktadır. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmetimde arıza olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde Digiturk’ü 5 ve daha fazla kez arayarak arıza kayd...

Bir aydır internetim yok, kopmalar var. Daha sonra Ocak'ta modeli değiştirdiler. O günden beri kırmızı ışık yanıyor. Arı...yorum, her gün erteliyorlar. "O gün gelecek, bugün gelecek" deyip duruyorlar. 20 gündür internet yok. Digiturk, Türk Telekom'dan gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu nedir ya, çocuk...

102***763 numaralı Digiturk üyesiyim. 31 Ocak 2026 tarihinde internet taahhüdümün yenilenmesi için Digiturk Genel Müdürl...üğü müşteri hizmetleri tarafından 0212 473 73 73 numara üzerinden arandım. İnternet taahhüdünüzü yenilemeniz durumda yıl sonuna kadar tüm Digiturk kanalları ve tüm spor kanallarını...

04.01.2026 tarihinden beri kullanmakta olduğum Digiturk internet hizmeti Tunceli’de bir haftadır tamamen çalışmıyor. Bu ...süreçte interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu bildirmek için Digiturk’e arıza kaydı açtırdım ancak arıza kaydı açılmasına rağmen adresime gelip bakan kimse olmadı, herha...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayına yaklaşık 5 gündür erişemiyorum, bağlantım ve sinyalim tamamen yok. Standar...t olarak önerilen tüm “aç kapa” ve kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde sinyal gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde problemin benden kaynaklanmadı...

Digiturk aboneliğim için Sakarya Söğütlü’deki adresime pazartesi günü sabah saatleri için teknik servis randevusu verild...i, ancak gün boyunca kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, pazartesi günü için aslında talep alınmadığ...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk spor paketi üyesiyim. Üyeliğimin 2. Ayında, evrak eksikliği olduğu gerekçesiyle yayınım kesild...i. Bu durumla ilgili olarak eylül ayında teknik servisin evime gelerek eksik hususları gidereceği söylendi. Ancak 26.09.2025 tarihinden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ya...

14 Kasım'dan beri aradığımız Digiturk teknik ekibi, yetersizlik nedeniyle hâlâ eve gelmedi. Sürekli mesaj geliyor fakat ...ekip gelmiyor ve aramıyorlar. Bu kadar kötü olduklarını bilemezdim. 22 yıllık üyeyim ve üye olduğum güne pişmanım. İptal için aradığımızda ise para talep ediyorlar.

Yaklaşık iki haftadır Digiturk yayınlarında tüm kanallarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayını sağlıklı şekilde takip... edemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis adresime gelerek sorunu giderdiklerini söyledi. Ancak ...

Digiturk uydu yayını hizmeti için 21.11.2025 tarihinden beri defalarca teknik servis talebinde bulunmama rağmen, tarafım...a herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Günlerdir her gün servis bekliyorum ancak ne gelen var ne de net bir geri dönüş yapılıyor. Teknik servis kaydı oluşturmak için hem m...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20–26 Kasım tarihleri arasında telev...izyon yayınım olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bana en geç 2 gün içinde aranacağım söylendi ancak 4 gün sonra ancak dönüş yapıldı, randevu oluşturulmas...