Onaysız Paket Ücretlendirmesine İtiraz Ve Fatura İptali Talebi

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma yansıtılan son faturalara itiraz etmek istiyorum. Mevcut aboneliğimin 1 yıllık taahhüt süresi sona ermiş olmasına rağmen taahhüdümü yenilemedim ve yeni bir paket ya da taahhüt için herhangi bir onay vermedim.

Buna rağmen 03.09.2026 – 02.10.2026 dönemi için 1.219 TL tutarında bc Yıldız Dolu Paketi ve 12.08.2026 – 02.09.2026 dönemi için 659,29 TL tutarında Neo Spor Paketi tarafıma ücret olarak yansıtılmıştır. Faturada ayrıca indirim kalemi de görünmektedir. Bu paketleri ben talep etmedim ve yeni bir taahhüt ya da paket yenileme işlemine onay vermedim. 1029224009 numaralı üyeliğime ilişkin 16.09.2026 son ödeme tarihli 1.828,29 TL tutarındaki fatura SMS ile tarafıma bildirilmiştir.

Tarafımdan onaylandığı iddia edilen bu yeni abonelik, paket veya taahhüt işlemine ilişkin varsa sesli onay kaydımın, SMS ya da elektronik onay kayıtlarının ve işlem kayıtlarının tarafıma sunulmasını istiyorum. Onayımın bulunmadığının tespiti halinde haksız olarak düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve onayım olmadan oluşturulan paket ya da taahhüt işleminin iptal edilerek aboneliğimin eski koşullarına getirilmesini ya da talebim doğrultusunda sonlandırılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte tarafımdan herhangi bir cayma bedeli, taahhüt bedeli veya ek ücret talep edilmemesini ve yapılan tüm işlemler hakkında bana yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum. Aksi halde, açık bir onayım olmaksızın ücretlendirme yapılması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.