Digiturk online

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Online işlem merkezi üzerinden de iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım fakat işlem tamamlanmadı ve herhangi bi...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, internet dahil aylık 600 TL olarak anlaştığım pakete abone oldum. Ancak ilk faturam 1.100 TL olarak çıkarıldı. Adana Seyhan’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1028377123’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakılmıyor, online işleml...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun zamandır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem telefonla hem sosyal medya hem de online kanallardan defalarca denememe rağmen, sadece otomatik sesli yanıt ya da online işlemler üzerinden yönlendirme alıyorum. Hiçbir şekilde gerçek bir müş...

Digiturk abonesiyim ve bugün cep telefonuma “Sadece 1.200 TL'ye 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig karşılaşmalarının tamamını izlemek ister misin? Hemen Online İşlemler Merkezi'ne gel, Sporun Yıldızı Ek Paketi ile sana özel 1.200 TL'ye bir yıl boyunca heyecan dolu karşılaşmaları izle! ” şeklinde bir k...

Merhaba, ekte sizinle üç farklı resim paylaşıyorum ve hepsi abonelik bilgilerine aittir. Şu anda aktif internet ve uydu kampanyası olan tarifenize başvuru yaptım. Normal tarife ücreti, belgelerde de görüleceği üzere 549 TL ve 90 TL modem ücretidir. Kampanya, 12 ay taahhüt sözüyle geçerli olarak beli...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyelik başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulama üzerinden izleme yapılabileceği söyleniyor fakat bu kesinlikle doğru değil, hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmet...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 02.01.2025 tarihinde yaptığım kontrat yenilemede, ilk 4 ay 561,25 TL, sonraki aylarda ise faturam 749 TL olarak yansıtıldı. Ancak yeni üyelik fiyatlarının şu anda 399 TL’den başladığını görüyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Yaklaşık 1-2 haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefon ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen ya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ya da ulaştığımda kampanyalar hakkında detaylı ve yeterli bilgi alamıyorum. Özellikle mevcut internet hizmetimle b...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin iptali için talepte bulundum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bir gündür sürekli aramama rağmen hatlar meşgul olduğu için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Antalya Manavgat’ta hizmet almaktayım. Online işlem merkezinden de denedim fakat “aboneliğiniz ...

6 Ağustos günü Digiturk üyelik başvurusu yapmıştım daha sonra bir nedenden ötürü başvuruyu geri çekmek istedim. Henüz kurulum vs hiçbir şey yapılmadığı için sorun olacağını düşünmüyorum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığım zaman yoğunluktan dolayı bağlanamadığımı söyleyen bir bant kaydı dinliyorum v...

06.08.2025 Çarşamba gününden itibaren Digiturk internet hizmetimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Gün boyu internet ışıkları hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun yaşandığı adres: Kağıthane Şirintepe Mahallesi Aşkın Sokak No:3. Abone numaram: 1028478156. Konu ile ilgili olarak müşt...

07/08/2025 tarihinde Digiturk’e yeni üye oldum. Online işlemler uygulamasında kişisel bilgilerimi kontrol ettiğimde, adres bilgilerimin bana ait olmayan farklı bir kişiye ait olduğunu fark ettim. Sadece adres kısmında bu hata mevcut, diğer bilgilerim doğru görünüyor. Bu durumu düzeltmek için müşter...

Digiturk aboneliğim kapsamında her ay 167 TL ödeme yapıyordum. Ancak paketimin 02.07.2025 tarihinde sona ermesinin ardından tarafıma 1928 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar talep edilmesini kab...

10 gün önce Ankara Yenimahalle’de Digiturk internet ve TV hizmetine engelli desteğiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, hem nüfus cüzdanımın hem de engelli kimliğimin fotoğrafını çekti. Abonelik sırasında bana engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın yaklaşık 480 TL olacağı söylendi. Ancak...

01.08.2025 tarihinde Digiturk’ün internet ve eğlence kanalları paketine online başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgilenen kimse olmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda ise sadece “bekleyiniz” denilerek geçiştirildim. Bu s...

Digiturk uydu platform hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım fatura sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Abonelik numaram: 1020120885. Eylül 2024’ten beri hizmet almamama rağmen, Ağustos 2025 dönemine ait 2025,00 TL tutarında açıklanamayan ek ücretler içeren bir fatura tarafıma yansıtıldı. Üyelik b...

Digiturk’ten Ağustos ayında İnternet + Taraftar Paketi aboneliği başlattım. Abonelik sırasında engelli indiriminden faydalanmak istediğimi belirttim ve gelen görevliye engelli kimliğimi teslim ettim. İndirimden yararlanacağım söylendi ancak ilk faturamda (Ağustos 2024, 609 TL) herhangi bir indirim u...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 02.08.2025 tarihinde taahhüdüm bitmeden üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak 02.08.2025 tarihinde 16:09’da, 03.08.2025’te 10:35’te, 04.08.2025’te ise 10:33 ve 11:05 saatlerinde defalarca aramama rağmen müşteri temsi...

Digiturk’ten yıllık ödeme ile bir paket satın almıştım. Paketimin süresi dolunca yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi online olarak iptal ettim ve devam etmek istemediğimi belirttim. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra 892 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturamın abone numarası: 1025897424’tür....

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sadece uydu üzerinden yayın problemi yaşıyorum ve hiçbir aktif kanal izleyemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, herhangi bir gün veya saat fark etmeksizin her zaman bu problemle karşılaşıyorum. Üyelik numaram: 9235488. Düzenli o...

Digiturk Temel Paket üyeliğimin taahhüt süresi sona erdiği ve uzun süredir kullanmadığım için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de online işlemler üzerinden iptal başvurusu yapmaya çalışıyorum; fakat sürekli hatta bekletiliyorum ve çoğunlukla h...