Başvurum Sonrası İlgisizlik Ve Hizmet Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

30 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ün tüm paketlerini içeren bir abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana kurulumun 05 Ağustos 2025 saat 18:15’te Bursa/Orhangazi adresimde yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen gün ve saatte herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...

04.08.2025 tarihinde Yenimahalle/Ankara’dan Digiturk internet ve TV paketi için online başvuru yaptık. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve yetkililere ulaşamıyoruz. Başvurumuzla ilgili herha...

22 Temmuz’dan bu yana Digiturk’ten tüm kanalları kapsayan bir paket için başvuru yaptım. Başvurum Muğla Bodrum’da gerçekleşti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala bağlantı yapılmadı. Üstelik benden sonra başvuru yapan kişilere 2 gün içinde hizmet verilirken, bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kı...

17/08/2025 tarihinde Bursa’daki adresim için Digiturk TV Paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Başvurum sonrasında bana internet üzerinden hizmetten yararlanabileceğim söylendi fakat ben TV üzerinden izlemek için başvuru yapmıştım ve bu konuda mağdur e...

04.08.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve abonelik işlemlerim başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde birçok kez aradım ve her seferinde farklı bilgilend...