Onaysız Süresiz Üyelik Ve Yetkisiz Fatura Kesintileri Derhal İptal Edilsin

Digiturk bünyesinde 25.03.2025 başlangıç tarihli, 12 ay süreli ve aylık 249 TL bedelli “Avrupa’nın Yıldızı” paketini içeren taahhütlü üyeliğim bulunmaktaydı. Bu taahhüt 02.04.2026 tarihinde resmen sona ermiş olup, son taahhütlü fatura ödememi 16.03.2026 tarihinde 249 TL olarak gerçekleştirdim.

Taahhüt süremin bitmesine ve tarafımdan yeni bir sözleşme onaylanmamasına rağmen, üyeliğim bilgim ve rızam dışında “süresiz” olarak güncellenmiştir. Online işlemler merkezinde “Sözleşmelerim” kısmında güncel bir anlaşma bulunmamasına rağmen hizmetin devam ettirilmesi hem mevzuata hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ayrıca, herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, 16.04.2026 tarihinde kredi kartımdan güncel tarife bedeli olan 489 TL çekilmiştir.

Buna ek olarak, 03.05.2026‑02.06.2026 dönemini kapsayan Mayıs ayı için de yine onayım olmaksızın 489 TL tutarında yeni bir fatura oluşturulduğunu görmekteyim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince, taahhüt süresi bitiminde tüketicinin açık onayı alınmadan sözleşme uzatılamaz ve tüketiciye belirsiz süreli sözleşme üzerinden daha yüksek bedeller yansıtılamaz.

Bu nedenle, bilgim ve onayım olmadan “süresiz” hale getirilen paketlerin derhal iptal edilmesini ve taahhüt bitiş tarihi olan 02.04.2026 sonrasında rızam dışında tahsil edilen tüm tutarların, özellikle Nisan ayında kredi kartımdan çekilen 489 TL’nin ve Mayıs ayı için oluşturulan 489 TL’lik borcun iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve BTK nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Müşteri/Üye Numaram: 1012462462.